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企业·社会工作年限核定表
填表人基本信息 姓名 身份 身份证号 户籍所在地 曾户籍所在地 填表人参保信息 沪
籍 参保时间 视同缴费年限 实际缴费年限 非
沪
籍 参保时间(社) 视同缴费年限 实际缴费年限 参保时间(综) 累计缴费年限 证明材料 □ 劳动手册 □ 保险缴费证明 □其他 填表人工作经历 参加工作时间 年 月 日 累计工作年限 月 工作经历申报 时间 工作单位 累积年限 至 月 证明材料 至 月 证明材料 至 月 证明材料 至 月 证明材料 至 月 证明材料 工作经历众多,本表无法填写时,可另行填写工作经历附表。 其他情况说 明 填表人: 填表时间: 企业核定工作年限 经办人核定信息 人力资源部初审意见 总经理核准意见 核定工作年限 月
年休假起始日期
年休假标准天数 填表人确认
与疑义申诉 本人已确认签收,对截止填表之日用工年限的核定及年假标准无疑义,并对提交信息的真实性负责。如有疑义请说明: (可另行附书面材料提交)
填表人签字:
社会工作年限核定表填表须知
本表依据《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》及公司《带薪年休假管理办法》拟定,旨在准确核定填表人的社会工作年限,公正合法的给予员工享受年休假的权利。
本表在填表人入职、首次核定时填写,填表人一般情况下应在收到本表30日内将本表与有效材料证明提交公司人力资源部。如因填表人未能提供本表及有效材料证明造成无法享受权利的,导致争议的责任由填表人承担。
有效证明材料是指具有社会公信力的材料,包括并不限于劳动手册、社会保险缴费证明、个人所得税缴费证明、档案所在机构证明。劳动合同等其他材料仅能作为参考,不能作为社会用工年限的证明依据。
除一般全日制工作经历外,依照法律、行政法规或者国务院规定可视同工作年限的,员工可在“其他情况说明”栏目注明,如对此类情形不熟悉者,可向公司人力资源部垂询,避免造成核定的误差。
如填表人无法证明本人社会工作年限,或在规定时间内提交有效材料,或不愿意提交材料自动放弃的,可填写书面申请延期提交或放弃申报,公司人力资源部将按照法律规定给予给予5天带薪年休假。
填表人应确保准确如实的填写本表,如有不符,公司有权追究欺诈责任。
某某有限公司
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是
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