西安大略或大学专业介绍.docVIP

　　 西安大略大学(University of Western Ontario)，是位于加拿大安大略省伦敦市的一所国际顶尖的医学博士类公立大学，可简称为UWO、Western或者Western Ontario。它的商科最为出名，是北美案例法教育的两大发源地之一。同时，Ivey商学院及本部医学院享有很高的国际声誉，并在案例法教育上及小型化低耗性外科手术两大领域上承前启后，取得举世瞩目的成就。除此之外，西安大略大学在其他研究项目也拥有极强的实力。UWO在体表风洞，可替代性能源，小型化工业用引擎，食品营养学(西安大略大学布雷舍尔天主教女子学院的王牌科目)等科目上有深厚的造诣，在国际学界的同类项目中居领先之位。 　　因为UWO具有深厚的垄断性金融财团背景，且为加国自1870年起新工商贵族及其家族培养后备人才的基地，故西安大略大学在加拿大及泛北美地区的保守党垄断性金融财团联盟有巨大的影响力。综上所述，UWO凭借一百三十年的学术积累及其深厚的人力资源背景，成为加国现今最具国际竞争力的博士医学类大学之一。另外，西安大略大学是全加拿大七所最强的以科研为主的博士医学类大学之一(全加拿大唯一一所以商科为核心研究力的博士医学类大学)，其综合科研水平居加拿大博士医学类大学的前列。在全国大学中，西安大略大学占国际精英学者同盟和皇家学者协会会员人数以及申请世界技术专利和技术转让总数居第四位，其科研收入居全国第六，私人捐助居全国第一。 西安大略大学是加拿大历史最悠久的大学之一。该校于1878年由主教艾萨克海尔马瑟以及休伦英国圣公会主教创办，当时名为“安大略伦敦西部大学”。 首批学生于1883年毕业于艺术及医学专业。今天，有着2964名教学人员和将近35000名本科生及9500名经过严格选拔后进入研究生院深造的研究生的西安大略大学，是个充满活力的学习中心。研究工作是该大学的使命的一个重要部分，对研究工作的校外资助总额将近2.97亿元，政府资助总额外3.1亿。大学与其附属学院的教学人员总数大约为1200人，其中社会科学系聘用的教学人员最多。该大学的12个系、学院及三个附属学院共提供超过60种学位及文凭。2007年，西安大略大学凭借其强大的实力持续在麦克林等权威杂志大学排名中医学博士类名列第三(其中在中立性政治背景的加拿大邮报和MCCLEAN杂志的博士医学类排行榜中排名第二)，并长期占据福布斯及焦点世界大学一百强排行榜的一席位。 　　■人文和艺术学院：古典研究，电影研究，现代语言和文学，视觉艺术，写作修辞和专业传媒等。 　　■工程学院：化学工程， 土木工程，计算机工程，电气工程，机械工程，机电工程，软件工程等。 　　■健康科学学院：健康科学，食品与营养，生物健康科学，康复科学等。 　　■信息媒体研究：媒体、信息与科技文化，媒体和公共利益，媒体理论与制作等。 　　■音乐学院：音乐，音乐管理研究，音乐教育，音乐历史，音乐表演等。 　　■理学院：应用数学，生物学，化学，计算机科学，地球科学，环境科学，数学，统计和保险统计学等。 　　■社会科学：人类学，经济学，地理，历史， 管理与组织，国际关系，心理学，社会学，妇女研究等 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：