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- 2016-12-20 发布于湖北
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1.学习目标与任务载体 2.新车接车的相关知识 3.新车功能的技能检验 4.丰田新车检验PDS( problem definite statement ) 课后思考题(1) 学习目标 1、能通过车辆《维修手册》、《驾驶员手册》、《新车说明书》等资料获取车辆的主要基本信息。 2、能帮助客户正确识别车辆铭牌、车辆识别码;帮助客户了解车辆主要尺寸参数和性能参数。 3、能对新车正确验证其状态、恢复车辆的正常工作状态、检验车辆的功能,并做出正确评价。 4、能正确填写交车检验单。 任务载体 客户购买一辆帕萨特新领域轿车,销售人员要对整个车辆实施交车前的检验PDI (Pre Delivery Inspection,即车辆的售前检验记录) ,并对交付用户的新车辆功能进行检验。 新车接车相关知识 一、新车交车检验的意义 二、验证新车工作状态 1、验证车辆状态的意义 2、车辆状态验证的项目与要求 3、恢复新车正常的工作状态 新车交车检验(PDI)的意义 经销商在新车交付用户之前实施交车前的检验(PDI),以保证车辆处于最佳状态,用户在提车后即可使用。 新车交车检验的内容有: 验证车辆的状态、将车辆恢复到工作状态、检验车辆的功能。 验证车辆状态的意义 车辆由制造厂发往经销商
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