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作为企业如何去选择一款优秀的进销存软件呢?他们更看重什么呢?今天小编为你聊聊这里面的事。/)
作为企业主,总是希望自己的企业能够健康快速发展壮大起来的,不管是用什么方法,其根本离不开优秀的管理,企业要根据不同情况、不同的问题,采取适合的方式,去解决管理问题。在进销存的管理方面,则需要跟上时代的步伐,选择一款优秀的进销存软件。
用进销存软件的好处,就不用多说了,进销存软件主要的作用,是管理仓库和资金流,而这两方面都是企业的重中之重,务必谨慎对待。在应用进销存软件时,需要注意的问题是,要选择一款适合企业本身的软件,不一定要很贵,也不一定要大牌子,最紧要的是合适,不贵、操作简单、品牌不大的进销存软件,有可能才是企业的真命天子。在这方面,超易进销存软件一直在印证着。
今天笔者谈谈企业选择进销存软件时,需要注意的几个方面。
在技术日益成熟的今天,进销存软件的功能满足企业主的需要,其实是很简单的事,那么多的进销存软件,实际上谁也不具备压倒式的技术优势。如此一来,服务就成为产品竞争力的另一个差异性体现。中小企业在选择软件时一定要认真考察服务商的服务水平。超易进销存软件,一向是客户至上,尽心服务的,售前售后的服务都尽力做到最周到,一向客户评价也不错。
另外,因为功能方面的差异不大,企业在进行进销存软件选择时不妨看看细节。例如负库存是否允许的问题,一批货紧急情况需要发出,单还来不及入库,并要打印送货单,这时候就需要先进行负库存发货,后续再增加入库单据了。另一面,对一些要求货品流程执行严谨的用户,则不允许负库存出库,故此在是否允许负库存出货上,应该灵活的由客户自身来决定。这个细节是很重要的。
我们在为自己选择进销存管理系统的时候,还有其他的一些因素需要考虑,今天小编就先说这么多!(待续)
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。
(5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们也许不赞同,甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑,然而我们的诚心一定能感染她们,使她们对我们产品信任和支持。
(6)细心:所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时,我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红;帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等,冷天时候应
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