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食堂承包协议
?
?甲方:_____________________
?乙方:_____________________
??? ?根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定:甲乙双方就食堂经营事宜经共同协商,达成如下协议:
1、甲方为乙方免费提供厨房、餐厅、餐具及住宿。乙方前期安排 13—15人,负责甲方饭堂的出品及日常管理工作。
?2、承包期:自________年____月____日至________年____月____日,暂定叁年。
3、工薪报酬:每月20日发放上月的提成报酬,即从每月营业额中抽取15%给乙方作为厨房员工工资,由乙方合理分配。承包前期一个月内每天用餐人数必须达到900—1000人,如前期达不到就餐人数甲方应补偿部分给乙方员工。
4、甲方负责乙方人员亦理健康证相关费用,如乙方人员工作未满一年甲方有权扣除办理健康证费用。
????双方权利和义务
????甲方的权利和义务:
????1、甲方按照承包合同规定监督乙方依法经营。履行合同,做好指导和协调工作。
????2、甲方应对乙方的进菜、配菜、营养搭配、服务水平及卫生情况进行监督,并且有权要求乙方及时整改不良之处。
????3、甲方应协助乙方维持食堂治安秩序,并加强对新员工的教育。
????乙方的权利和义务
????1、乙方必须遵守国家和地方有关的环境和卫生标准,严禁腐烂变质的食品,保持菜肴的新鲜和卫生。
????2、未经允许,乙方厨房员工不得私自携带甲方物品离开,违者将按甲方规章处罚。
????3、乙方必须保持形象、做好餐厅内外环境整洁卫生,餐具必须消毒,甲方可随时检查,并可要求乙方整改。
????4、厨房及餐厅的残渣和垃圾倒在甲方指定的地方,不得乱倒。
????5、乙方要定期清理和疏通厨房的排水沟,厨房、餐厅范围内外的卫生应由乙方负责。保证卫生整洁。
????6、乙方必须每个周未提供下个星期的菜单以供甲方监督。
????7、乙方现场工作人员必须持有健康证,并且在工作间穿戴统一服装。
????8、必须严格遵守操作规程,正当使用厨房的各项设施。
????9、食堂工作人员工资均由乙方负责。(除采购、仓管、充值和刷卡人员外)
10、督促厨房员工遵守甲方公司的规章制度、厨房纪律及厂规厂纪,未经许可不得轻易进入厂方各区。
11、乙方在保证出品的同时,负责控制好成本杜绝浪费,做到出品毛利率达到_____%以上。
????二、伙食标准
????早餐____元;中餐____元。标准为____大荤、____素菜。晚餐 元,标准为____大荤、____小荤、____素菜。夜宵____元。
????三、结算方式
????1、就餐方式实行定餐制。乙方按甲方每天提供实际用餐人数代餐,甲方提前一天提供就餐人数,并以此作为计算每月餐费的凭证(由甲方进行发放并以餐卡作为就餐依据和结帐依据)。
????2、甲、乙双方每月_____日为结帐日甲方一次性结清乙方的所有有关款项。
????四、违约方式
????1、因采购提供的原料农药残留超标及质量问题造成用餐人食物中毒的,经相关部门鉴定,由责任方负责全部责任并承担相应的法律后果。
????2、甲方未按时结清乙方账款的,应承担违约金(比例按照银行逾期付款处理)。
????3、如乙方因违反合同约定,引起员工不满,甲方有权要求乙方及时整改,如乙方仍不能达到其要求,甲方有权终止合同。
????4、任何一方要终止合同必须提前30天通知对方并协商。如未按规定终止合同的,违约方应承担违约责任。(双方暂定违约金为 元)。
??????五、争议解决:
????本合同未尽事宜,双方应协商解决,本合同自双盖章签字后生效。合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
???
?甲方代表[签名]:__________________ 乙方代表[签名]:__________________
?单位[盖章]:__________________ 单位[盖章]:__________________
电话:__________________ 电话:__________________
日期:____年____月____日 日期:____年____月____日“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务
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