三级诊断技能..docVIP

三级心理诊断技能 第一节 初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元 如何进行初诊接待 一、学习目标 : 学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触 二、工作程序: （一）做好咨询前的准备工作 ： 1、合理配置心理咨询场所 心理咨询室应具备的条件：⑴能显示专业的特点 ⑵具有保密的功能（3）能提供适当宽敞的安静的房间。（4）配置舒适的座椅。（5）配置必需的设备。 2、表现出心理咨询应有的仪态。（服装整齐、坐姿端正、表情平和 。） 3、与求助者会谈时，保持正常的社交距离。(1.5 米左右） 4、注意言语和非言语的交流技巧的使用。 （二）礼貌地接待方式和礼貌语言 1.接待来访者，态度应当平和、诚恳。 2.见面时使用礼貌语言，根据实际情况灵活运用。 “请进!”，“请坐 !”，“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任。”，“我很愿意向您提供心理学帮助 。” （三）间接询问求助者，“你希望得到我们哪方面的帮助”，不可直接逼问 （四）询问结束后，明确表明态度 （五）向求助者说明保密原则 1、需要心理咨询师保密的内容：求助者咨询过程中暴露的内容；咨询过程中与求助者的接触过程。 2、保密例外。（求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师将提供保密信息；出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如报告虐待老人、儿童等；求助者可能出现对自身或他人造成即刻伤害或致死亡威胁的；求助者有危及生命的传染性疾病。） 3、遵守保密原则的重要性。 （六）向求助者说明心理咨询的性质 : 心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。 （七）说明求助者的权利与义务(重要) 求助者权利：有权选择心理咨询师并确认咨询资格；有权知道收费标准；有权中止咨询。 求助者义务：有义务向咨询师如实说明情况，提供真实信息；按时完成作业任务；不与咨询师建立咨询以外的联系，按规定收费等。 （八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 三、相关知识 （一）社会交往中第一印象的重要性 （二）危机的处理（不要夸大危害） （三）心理问题的表现形式分类 四、注意事项: （一）避免紧张情绪 （二）语言表达：可适当是使用专业术语。 （三）反复说明心理咨询中的保密原则。求助者对于泄密有诉诸法律的权利。 （四）说明心理测量功能的有限性。 （五）咨询时的仪态 重点： 第二单元摄入性谈话 (为了收集临床资料而进行的会谈） 一、学习目标: 学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围 二、工作程序 (一）确定谈话的目标、内容与范围 确定谈话内容和范围所依据的参照点有以下几个： (考简答题） 1. 求助者主动提出的求助内容。 2. 心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 3. 依据心理测评结果的初步分析发现问题。4. 上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。 谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。 (二）根据谈话目的和你想收集的资料内容来确定提问方式 一般情况下，应使用开放式提问，不使用封闭式提问。但是特殊情况下，也可使用半开放式提问 （限制性开放式提问）。 （三）倾听(关系到良好咨询关系的建立） 倾听，不是不动脑筋地随便听听，而是全神贯注地、倾心地听。在听的过程中，不能随便打断求助者谈话，不能插入自己对谈话内容的评价（摄入性谈话规定不能在交谈中加入咨询员评论）。倾听，不单是听，还要注意思考，要及时而迅速地判断求助者的谈话是否合乎常理，是否合逻辑。另外，在听的过程中要及时地把握“关键点”。 （四）控制谈话内容与方向: 会谈必须是在心理咨询师的控制下进行。也就是说，会谈的方向、所涉及的问题及会谈时间，都必须是有计划、有目的的。 另外，控制会谈的内容，对保证心理咨询的效果十分重要，假如把会谈搞得漫无边际，患者很快就会因为无所收获而厌烦。 控制会谈和转换话题的技巧很多，而且可以随机应变。(选择题) 1.最常用的方法是“释义”所谓“释义”，就是征得患者同意后，把患者的话重复一下并做解释，解释完以后，立即顺便提出另一个问题。 2.再一个方法就是中断，所谓中 断就是在谈话中暂时休止一下 。包括采取建议改换地方再谈和时间有限下次再谈的方法，而不能强迫对方停止谈话和直接建议转换话题。 3.为控制谈话的方向，也可以使用情感的反射作用，即心理咨询师有意识地激一下患者，使他 把谈话转向某类问题。 4.比较常用的方法是引导，即由目前的话题引向另一话题。引导不是直接建议转换话题，也不能通过暗示转换话题，而是由原来的话题引伸出新话题（经由中介转换出新话题）。 （五）对谈话内容归类：具体操作：在咨询交谈中，一般情况下，不能做笔录，