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哈尔滨商业大学供应链管理论文 电脑供应链管理设计方案 学 生 姓 名 韩思雪 专 业 11级商品通关 学 院 管理学院 2010年6月5日 电脑供应链设计方案 商业全球化的今天，企业以相同的姿势奔跑在同一根跑道上：在全球范围建造低成本制造基地、寻找低价格原材料。当销售网络、制造工厂跨越国界的时候，参与企业产品制造、运输、销售的商业合作伙伴显著增加，企业的供应链也随之延伸，各交易伙伴不同的协作需求、合作流程，令供应链正变得异常复杂。当行业内的企业都在运用同一手段来控制成本及增加利润时，有效管理供应链，就成为在行业里致胜的关键。 设计背景 企业面临的环境有如下几个方面的特点： 　　1. 信息爆炸的压力。大量信息的飞速产生和通讯技术的发展迫使企业把工作重心从如何迅速获得信息转到如何准确地过滤和有效利用各种信息。 　　2. 技术进步越来越快。新技术、新产品的不断涌现使企业面临前所未有的压力 　　3. 高新技术的使用范围越来越广。全球高速信息风使所有的信息都极易获得。而更敏捷的教育体系将使越来越多的人能在越来越少的时间内掌握最新技术。 　　4. 市场和劳务竞争全球化。企业在建立全球化市场的现时也在全球范围内造就了更多的竞争者。 　　5. 产品研制开发的难度越来越大。越来越多的企业认识到新产品开发对企业创造收益的重要性，因此许多企业不惜工本予以投入，但是资金利用率和投入产出比往往不尽人意。 　　6. 可持续发展的要求。人类只有一个地球，维持生态平衡和环境保护的呼声越来越高。一位销售经理曾说：“过去生产经理常问我该生产什么，现在是我问他能生产什么。”原材料、技术工人、能源、淡水资源、资金及其他资源越来越少，各种资源的短缺对企业的生产形成很大的制约，而且这种影响在将来会越加严重。在市场需求变化莫测、制造资源日益短缺的情况下，企业如何取得长久的经济效益，是企业制定战略时必须考虑的问题。 　　7. 全球性技术支持和售后服务。赢得用户信赖是企业保持长盛不衰的竞争力的重要因素之一，而企业在全球拥有健全而有效的服务网就是最好的印证。 　　8. 用户的要求越来越苛刻，要求产品个性化，及时化。 设计策略 首先，我们要先注意供应链中的采购问题，要注重在采购中与供应商之间的角色关系，注重供应商的选择和使用多少供应商，可以使用国际采购或全球外包。其次，应注重供应链中的运营问题，需注意供应与需求相匹配，做好库存管理和企业资源规划，同时做好准时制和全面质量管理工作。第三，供应链中的配送问题要注重运输仓储、电子商务、客户关系，注重服务。最后，要时刻保持竞争优势，不断改进供应链中的问题。 从跨部门整合到跨企业整合 把注意力从整合公司内部资源转移到整合公司外部资源，相互合作和改进供应。虽然连通性和新的应用软件可以帮助做到这一点，但跨企业整合的核心，应该是重新思考如何将目标与决策相结合。 从有形效率到市场调节 供应链管理出色的企业高效地管理了两种供应。第一种是实物供应：通过供应商、生产商、分销商把商品一直送到最终消费者手中，其中的成本包括生产、运输和补充库存。第二种是市场调节，根据具体的市场需求供应产品数量和品种，成本包括安全产能、降价、返货和销售损失。 从关注供应到关注需求 在不懈改进供应流程的同时，企业也在改变需求管理的方式。对供应链绩效和销售需求的理解不够、管理不佳所造成的影响，运作人员能更好地量化。当这部分成本明朗之后，营销努力才能与供应链更紧密地结合在一起。在很多企业里，市场和销售人员都把供应链管理看成紧密客户关系和提高销量的一个途径。 从单独设计产品到合作设计流程 20世纪90年代初，企业已经认识到产品设计对供应链定义以及供应链表现的影响。这种理解使设计师在产品开发的初期就考虑到供应链的因素。与此同时，企业之间加强了供应链的合作，在产品设计中开始更多地考虑合作者的想法，对于发展迅速的行业，这样的做法尤为重要。 从削减成本到突破商业模式 商业模式的突破通常以这样的方式产生。企业和供应链最初所关注的是削减成本，但是当人们发现如果满足某个市场需求会带来更大的商机，他们可能会在进入市场或者与消费者互动时另辟蹊径，建立新的供应链和进入市场的新策略，并为消费者提供更多的价值。在促进供应链信息分享和协作的过程中，他们可能还会发现，具有市场价值或能够改变他们商业模式的新信息，又展现在眼前。 从大众化供应到个性服务 信息技术的发展使企业可以与个别顾客或者细分市场进行沟通，理解他们特定的需求，进而为他们提供个性化服务。与此同时，提高顾客忠诚度，为企业增加收入和利润。企业已经认识到，不是所有的顾客或者