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五、淘宝网“双十一”购物狂欢节营销分析
1.网络营销:
(1)淘宝网站内:淘宝网及天猫本身都在主页上以及各分页上用很大的篇幅,消息,弹窗等形式为此次营销做宣传,并且推出各种互动式小游戏。
(2)淘宝网站外:百度、谷歌等各大搜索引擎,从11 月1
日到11月11日间,关于“光棍节”“双十一”“11.11”“购物节”“狂欢节”等关键字搜索出的网页约有23700个;好123,、360等各导航页面,在“淘宝网”链接上以红色醒目字体标出“双十一购物狂欢节”的提醒;各式各样的网站与视频播放器上均出现“双十一”购物狂欢节的广告,主要以横幅式广告、按钮式广告、弹出窗口式广告、插播式广告、对联式广告、浮动广告、文字链接广告、电子邮件式广告等形式在各种相关的网页上出现;利用QQ、微博、MSN等媒介发布各种促销信息。
2.电视营销:
天猫在央视以及各地方台播放了预告广告,还通过各电视新闻报道这个平台吸引了众多观众的眼球,充分利用了电视这个大众媒体,扩大了此次营销的吸引力。2012年最新的广告语:“上天猫,就购了!”
3.手机媒体:天猫在许多手机报以及各网站的手机版上投放了关于“双十一”活动的各类广告以及新闻报道,同时,以短信的形式发送广告给注册的会员。以手机为媒介的推广同是这次全方位宣传的主力之一。
4.户外广告:
天猫也在公交站牌、公交车身、移动广告、地铁海报等形式,在人流量密集的地段投放了大量的广告,每时每刻无数经过的人群在如此大规模的户外广告的攻占下,很难做到完全无视,户外广告在宣传媒介中起到了十分关键的作用。
(四)淘宝网运用的营销策略
1.活动之前的预热11日的前10天,招募各大品牌进行打折促销的预告,让消费者了解有哪些品牌,并有针对性的进行选择,让其充满期许以及做足准备;加之淘宝网站内外的广告宣传,频繁更新广告内容,“双十一”前,每天站内站外的广告内容都在发生变化,尤其在接近活动开始时候的倒计时,更是不断的给消费者制造强烈的期许感与紧张度;促销产品的频繁更新淘宝网站内每天都会更新参与打扰活动的品牌,参与的品牌与品牌的产品越来越多;淘宝网还进行了一次自我炒作,故意泄露淘宝热门商品表格,不少消费者收到了一份名为“淘宝T-mall双十一活动”的表格。
2.活动中期的加热
分时段的抢购让消费者无从错过,即使错过第一场,还有第二场,第三场,第四场......微博,QQ等媒介信息内容不断更新,让还没行动起来的人群得以围观,认知到折后真实可靠,造成紧张感,于是立即行动,不落与人之后。媒体第一时间的报道,在活动期间让更多不知道的人了解到有此活动,即时晒出交易额数,让活动更加备受关注。
3.活动结束后的保温
淘宝品牌持续增加推广,让活动结束没有来得及下手的消费者仍能得到一些折扣;淘宝论坛,微博等的持续炒作,消费者纷纷晒出自己当天的战果,给折扣的真实度予以实际的证明;自我曝光活动当天各时段的惊人交易额,各大媒体争相播报,引起各方舆论。活动虽然结束,但是人们的议论声却比之前活动前更加声势浩大了。
(五)淘宝网使用的营销手段
淘宝网采取的促销手段非常丰富,环环相扣。半价包邮:低价本身具有巨大的诱惑力,当“半价”与“包邮”两个词强强联合起来的时候,许多人的消费欲望就会膨胀,本来可以买可以不买的东西,就成了想要买的东西,本来不想买的东西,因为半价,也成了想要买的东西;限时抢购:打出仅此
一天的口号,以机不可失时不再来的姿态最大量地集中消费者。通过限时来刺激大家的购物神经,使消费者处于一种不理智的状态;互动式游戏:寓“购”于乐。小游戏有:顶红包,五折先生的闯关故事,躲猫猫等等;抢红包:“充300送150,充150送50。”在支付宝上充值300元有机会获得150元的红包,充150元则有机会获得50元红包。红包只能在“双十一”当天使用,不能提现,只能在淘宝上使用;优惠券:各店铺发放只用于该品牌的优惠券,一般需要满一点购买金额才可使用。除上述还有抽奖,返利以及退货保障卡等一系列的活动。
从淘宝双十一促销活动看网络营销1.3 淘宝双十一事件的成功之处 1.3.1 恰当的营销噱头 光棍节,一个在我国众多传统节日中并不存在的节日,它既不是土节,也不是舶来品,而是诞生在20 世纪90 年代南京高校文化中的一个节日,是校园文化中趣味文化的代表作之一。在互联网高度发达的今天,经过人们的不断传播,光棍节在年轻人中已经发展成可以与圣诞节、情人节并驾齐驱的的一大节日。2 事件营销是商家常用的营销手段之一。事件营销中,在商家推出活动前,会对市场进行调研,了解市场的需求,然后就是运用一个恰当的噱头去吸引目标市场消费者的眼球。淘宝在推出市场活动也是“师出有名”,光棍节是流传于年轻人中的节日,通过网络等媒介传播并不断壮大,在广大网民中有着非常大的影响力。而基于互联网的淘宝,很好的抓住了这一
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