03B2B电子商务技术方案.ppt

第三章 B2B电子商务 【学习要点及目标】 了解B2B的相关知识。 重点掌握B2B的电子化采购和电子化交易系统。 掌握B2B的交易过程、了解水平B2B和垂直B2B的区别。 了解我国B2B的发展现状。 复习思考 B2B电子商务的分类有哪些？各举一些例子？ 电子采购平台的构建主要包括哪些系统？ 什么是网上采购和网上招标？网上招投标的流程是什么？ 试着比较水平式B2B网站和垂直式B2B网站的异同点？ 实践练习 登录海尔官网（）、海尔商城（）、海尔B2B采购网（）、海尔招投标网（），试着操作一下，分析四个网站的作用。 研究两个不同的B2B网站的运营模式。 联系一家企业，帮助该企业在阿里巴巴网站上发布采购信息或供应信息。 阿里巴巴案例讨论问题 答案参考1 阿里巴巴集团现有12家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、支付宝、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、一达通。 诚信通会员服务：在2002年3月推出的一项重要的收费服务。其针对的是国内贸易，通过向注册会员出示第三方对其的评估，以及在阿里巴巴的交易诚信记录，帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。现会员费为3688元/年。 “中国供应商”会员服务：主要面对出口型企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务进行采购的客商推荐中国的出口供应商，从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括注册独立的“中国供应商”账号和密码、建立英文网址，让全球220个国家逾42万买家在线浏览企业。目前，中国供应商的会员费是6~8万元/年。 竞价排名服务：“诚信通”会员专享服务之一，买家在阿里巴巴搜索供应商信息时，竞价排名高的企业的信息将排在搜索结果的前五位，被买家第一时间找到。不按点击收费，关键词价格在竞价时产生，起拍价是500元。 库存拍卖服务：“诚信通”会员的增值服务，帮助会员将库存产品安全、快速变现。卖家发布库存产品信息，对拍卖产品及交易规则进行详细表述，并设定拍卖条件（拍卖方式、底价、加价幅度等），买家通过在线平台参与拍卖，通过竞价，出价最高者成交，成交后通过支付宝结算。 答案参考2 专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。在充分调研的基础上，将企业的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目。另外，最近还分类开设了阿里巴巴化工网、服装网、电 子网、商务服务网来进一步细分客户群体，实现面向性的精确定位，确保电子商务交易便 捷程度和执行效率的提高。 阿里巴巴采用本土化的网站建设方式。采用当地的语言（中文、英文、日文），简易可读，这种便利 性与亲和力将各国巿场有机地融为一体。 在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登陆平台注册用户，主要面向中小企业。 阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。客户可以委托阿里巴巴作一 次性的投资、建设公司网站，这个项目主要是Alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站， 并且与Alibaba链接。网上推广项目，由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。 邮件广告指网站每天向商人发送的最新商情特快邮件中插播的商家广告；文字链接指将广告置于文字链接中。诚信通项目则能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行杈威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份； 展现公司的证书和荣誉；业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。 第五，适度但比较成功的市场运作。比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力；阿里巴巴与日本互联网投资公司软银（SoftBank）结盟；请软银公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问；请世界贸易组织前任总干事、现任高盛 国际集团主席兼总裁彼得.萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。 内容 B2B电子商务概述 企业B2B电子商务 B2B电子化交易市场 1 2 3 企业如何实施网络采购 引例 A公司是一个生产手机的企业，随着市场竞争的加剧，目前遇到了许多的困难，如面对许多的原材料供应商，不知如何选择，如果派专门的人员去和这些供应商谈判，成本太高。为了解决这些问题，该公司想去尝试网络采购以提高采购效率，降低成本，但是他们又不知道网络采购的相关内容：如电子化采购的流程、网上招投标系统等。 利用中介平台发布产品信息 　　B公司是一家经营计算机的企业，目前，该公司主要通过电视、广播、报刊、杂志等传统媒体进行产品宣传。随着经营规模的扩大及市场竞争的日趋激烈，公司当前的营销工作遇到了许多困难，主要表现在：通过传统媒体推广品牌形象和向用户传递产品信息的效率低、成本高；顾客只能通过电话、信件等方式反映自己的意见和要求等。B公司营销人员听说在阿里巴巴等中介平台网站发布信息会给企业带来更大的商机，所以他们很想了解这些中介