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● 普通电话：是指一个客户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话 ● 办公电话：是指住宅电话规定范围以外的所有电话 ● 移机：迁移已装电话，改变其装设位置或地址的，称为移机。(移机分为：同局移机和跨局移机) ● 改名、过户：客户改变名称，不改变电话租用权的称为改名。 将电话租用权转让给另一个客户的称为过户。 ● 换号：客户要求使用指定的电话号码，称为选号 ● 公用电话：经批准装设在公共场所供公众客户使用并按规定收取通信费用的电话为公用电话。 ● 汇线通（虚拟交换机）：是将电话公网上局用交换机的部分用户划分为一个用户群，局用交换机在为这部分用户提供公网用户所享有的各种通信业务功能的同时，还为他们提示用户小交换机的功能，如内部短号功能等。 ● 中继线:连接用户交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、无线寻呼台等与本地电话交换机的电话线路。 ● 装机时限是指接受客户装机申请并收取相关费用之日起，至开通之日止所需要的时间。 ● 电话号码冻结时限是指该号码注销后至重新启用所需要的时间。(冻结时限最短为90日) 程控业务 业务名称 开户费及月使用费 登记费及登记方法 注销费及注销方法 业务功能 转移呼叫 免费 话机操作*57*TN # 市内通话费 话机操作#57#免费 用户在话机上设定该项功能后