网管半年度工作总结.docVIP

网管半年度工作总结 网管半年度工作总结 　　2011年是公司深化四项改革的第二年，也是公司新三化实施开局之年。本人就职于信息guǎn lǐ中心服务器、网络guǎn lǐ员工作岗位，上半年依始，部门员工仅2人（含部门负责人），后新增同事部门共3人。 　　半年度以来，本人已从一个实习员工转为正式员工，在这半年度的工作当中，在部门负责人的指导下，同时通过自身努力取得了一定的成绩，但也存在着一些不足，为了总结经验，提高成绩，特对半年度以来的工作情况总结如下： 　　一、成绩和做法 　　（一）网络guǎn lǐ方面　 　　1、圆满完成上半年度公司网络guǎn lǐ及维护 　　按照公司要求，自今年1月1日接手公司网络维护以来，共处理各部门维护事项184次，其中打印机无法打印30次，新电脑入网及IP更改42次，电脑系统故障82次，布网线18根，共长70余米，共它网络故障8次。其中财务部和营销部处理次数居首。由于公司线路老化，处理整体网络故障处理6次。 　　接各部门故障处理电话后，响应时间一般在5分钟内（由于年初部门人手少，当同时出现两处故障，则另一处响应相应延迟），除系统重装等严重故障外，处理时长不超过30分钟，满意率达100%。 　　2、进行了全司网络情况摸底调查1次 　　为了规范公司网络运营，维护网络安全，进行了全司网络情况摸底调查一次，对公司的电脑状况及