小处理医个疗从事故(纠纷)的程序).docVIP

责任认定领导小组 组 长：刘军平 成 员：xxx xxx xxx xxx 医疗技术责任认定小组 组 长：xxx 副组长：xxx xxx xxx xxx 成 员：xxx xxx xxx xxx 医德医风责任认定小组 组 长：xxx 副组长：xxx 成 员：xxx xxx xxx 医院医疗事故、差错责任认定专家组 处理医疗事故（纠纷）的程序 1.接受患者及其家属医疗事故（纠纷）的投诉，做好登记 2 记录； 2.调查了解事件发生过程与事实真相，做好记录； 3.组织本院医疗事故（纠纷）技术鉴定委员会、相关科室及人员协商研究，讨论初步处理意见等，做好记录； 4.向分管院长、院长汇报协商讨论情况。由院领导决定医疗纠纷的处理原则。处理部门将处理情况随时向院领导汇报； 5.与投诉人见面，我院事件当事人到场参与解释说明工作； 6.通过解释、协商、行政调解、医疗事故鉴定、诉讼等形成最终处理结论； 7.最终处理完毕后，组织本院医疗事故（纠纷）技术鉴定委员会讨论研究医疗事故（纠纷）的责任认定，以无记名投票方式决定事件性质与当事人责任，形成院内鉴定结论； 8.向分管院长、院长汇报鉴定委员会的鉴定结论，由院领导研究形成医疗事故（纠纷）责任科室与责任人员的处理决定。 9.与我院事件当事人或科室见面，落实考核