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?2012 Yonghong Technology CO.,Ltd 永洪科技BI产品介绍白皮书Table of Contents1BI行业简介32目前BI存在的问题42.1BI软件设计理念落后42.2传统报表功能不满足43未来BI发展趋势6Abbreviations and DefinitionsAbbreviationDefinitionBIBusiness Intelligence(商业智能)OLAPOn-Line Analytical Processing (联机分析处理)OLTPOn-Line Transaction Processing (联机事务处理)DSSDecision Support System (决策系统支持)BI行业简介BI（Business Intelligence）即商务智能，它是一套完整的解决方案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确的提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。商业智能的概念最早在1996年提出。当时将商业智能定义为一类由数据仓库（或数据集市）、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用。目前，商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。把商业智能看成一种解决方案应该比较恰当。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。目前BI存在的问题BI软件设计理念落后随着新兴商业模式的不断崛起和大数据量隐藏着一些其他不可见的关系，现有的BI系统存在着天生的弊端，这也是原有软件设计理论的局限所致。基于传统软件设计理论传统的报表系统技术上已经相当成熟，大家熟悉的Excel、水晶报表、Reporting Service等都已经被广泛使用。但是，他们有一个共同特点就是基于就是瀑布式软件开发模式。其特点就是根据客户的需求，进行数据分析，数据模型，最后形成软件。如果客户需求发生变化，原有的开发流程就需要重头开始。只能提供数据展示到底有多少业务人员从密密麻麻表格堆砌了大量的数据中仔细看每一个数据?到底这些数据代表了什么信息、什么趋势?是否能够提供一些判断标砖和输入分析的功能，让使用者通过简明的信息迅速了解情况，并能准确捕捉到为下一次计划提供的数据。由于现有BI软件是基于特定客户需求进行开发，其数据分析模式已经被定义，其结果也就只是用来最终呈现给客户而已。不能进行数据交互、自由组合由于软件设计的制约 使得定制好的报表过于死板。例如，我们可以在一张表中列出不同地区、不同产品的销量，另一张表中列出不同地区、不同年龄段顾客的销量。但是，这两张表无法回答诸如“华北地区中青年顾客购买数码相机类型产品的情况”等问题。业务问题经常需要多个角度的交互分析。不能二次挖掘报表系统列出的往往是表面上的数据信息，但是海量数据深处潜在含有哪些规则呢?什么客户对我们价值最大，产品之间相互关联的程度如何?越是深层的规则，对于决策支持的价值越大，但是，也越难挖掘出来。无法快速处理大数据量现有BI软件在设计之初，没有考虑到未来软件和硬件发展趋势，严重依赖于服务器的处理能力，导致数据处理的级别很低，不能满足现有大数据量的处理。如果TB，PB级数据需要处理，那么目前的软件就无能为力了。因此，随着时代的发展，传统报表系统已经不能满足日益增长的业务需求了，企业期待着新的技术。数据分析和数据挖掘的时代正在来临。值得注意的是，数据分析和数据挖掘系统的目的是带给我们更多的决策支持价值，并不是取代数据报表。报表系统依然有其不可取代的优势，并且将会长期与数据分析、挖掘系统一起并存下去.传统报表功能不满足传统的报表系统是BI的一大特点,但是原有的数据报表已经不能满足目前快速发展的商业需求.业务系统很多，难以追溯历史，数据形成孤岛数据存在于不同地方。太旧的数据(例如一年前的数据)往往被业务系统备份出去，导致宏观分析、长期历史分析难度很大。因此，随着时代的发展，传统报表系统已经不能满足日益增长的业务需求了，企业期待着新的技术。