探讨妇产科护理中的风险控制及人性化管理.docVIP

探讨妇产科护理中的风险控制及人性化管理 　　【摘 要】目的：分析妇产科护理中的风险控制和人性化管理方法。方法：选择2012年6月至2013年6月在我院妇产科进行护理的妇女50例，对其进行风险控制和人性化管理，对其治疗、护理满意度和意外事故发生率进行统计分析。结果：50例患者，非常满意为36例，满意为14例，总体的满意度为100%；在护理的过程中，没有出现意外事故。结论：结合妇产科的特点，进行风险控制和人性化管理，能够提高满意度，减少意外事件的发生率，值得推广。 　　【关键词】妇产科；风险控制；人性化管理 　　【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】1004―7484（2013）10―0432―01 　　在护理中，妇产科出现护理风险的概率较大，近几年来，患者维权意识增强，对医护工作提出了更高的要求，患者以及家属对护理知识缺乏了解，导致出现护患纠纷。护患纠纷在一定程度上影响到患者的心理，降低了护理人员工作的积极性，对患者的病情产生影响【1】。因此，必须采取措施，了解出现的护理问题以及产生的护理风险，使患者对医院的护理工作较为满意，激发护理人员工作的积极性。本次研究选择50例产科妇女进行研究，报告如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　选择2012年6月至2013年6月在我院妇产科进行护理的妇女50例，其中孕产妇40例，进行妇科治疗