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- 2016-12-21 发布于北京
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放射科潜在医疗纠纷及其防范探讨
放射科是医院的重要组成部分,是医院服务社会、服务患者的一个大窗口。特别是近年来医学影像学发展迅速,CR、DR等新一代成像技术已成为医学检查的常规,对患者疾病得以有效治疗起着直接的桥梁作用,因而其发生医疗纠纷的情况也更为多见。将放射科医疗纠纷的发生消灭于萌芽状态是放射科工作人员的神圣职责,也是医院加强管理的重要内涵。本文结合自己在放射科多年的工作经验和体会,对放射科潜在医疗纠纷的原因及防范措施等进行了较为详细的分析探讨,以有效减少纠纷,增进医患关系,加强和促进医院的和谐建设。
引发医疗纠纷的常见原因
医技人员的责任心、服务态度、技术水平、职业道德、院内感染、射线防护问题、乱收费问题、患者知情同意权问题,造影剂过敏试验问题以及索贿受贿、开设虚假报告单等等均可引起医疗纠纷。
责任心不强,工作不认真:①技术员摄片时粗心大意,未告诉患者取掉厚实物品或装饰物如膏药、发带等,致产生误诊;②号码、日期或左右搞错,甚至部位搞错导致误诊;③训练患者不够(如未憋住气)或投照条件使用不当导致照片达不到诊断要求;④人为投照位置不正以致于误漏诊;⑤摆动患者动作粗暴(特别对外伤患者)引起再损伤;⑥报告医师工作马虎,不认真核对,造成误诊、漏诊、过诊,或关键字写错如“腓骨”写成“排骨”“心脏”写成“肾脏”等导致诊治延误。
服务态度不端正:个人素质
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