实施经济效益中数数字化.docVIP

ERP系统的实施，可以规范企业的业务流程、加强内部控制，极大地改善企业的内部资源管理，加强企业管理信息的集成性、实时性、可靠性和共享性，支持企业进行及时、科学的决策，提高运作效率，从而为企业带来可观的经济效益。据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，有效地使用MRP II/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益： 1． 库存下降30％～50％，它可使一般制造业用户的库存投资减少1.4～1.5倍，库存周转率提高50%； 2． 延期交货减少80％，客户服务水平明显提高。使用MRP II/ERP企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉和企业的市场竞争力大大提高； 3． 采购提前期缩短50％，采购费用降低：采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间且节省了采购费用； 4． 停工待料减少60％：由于原材料和零部件需求透明度的提高，计划趋于更加及时、准确，原材料、零部件能以更合理的速度准时到达，生产线上的停工待料现象大大减少； 5． 制造成本降低12％：由于库存费用下降、生产计划合理等促成的劳力节约、采购费用节省等一系列人、财、物的管理效应，必然会引起生产成本的降低； 6． 管理水平提高，管理人员减少10％，生产能力提高10％～15％。 ERP的概念－内涵和外延 ERP作为功能全面、集成的企业管理信息系统，其内涵一般包括以下三个方面： 1、 管理思想：按照供应链的思想优化企业资源、服务经营管理目标 2、 软件产品：综合应用计算机信息技术、以ERP管理思想为灵魂的管理软件产品； 3、 管理系统：包括管理理念、业务流程和规范、数据和计算机软硬件等。 近年来，国外、国内ERP市场的飞速成长也从一个侧面证明了企业界对ERP系统实施潜在经济效益的认同。90年代起，全球500强企业几乎都投入大量人力财力进行ERP系统的实施，以提高和巩固自身竞争力。在国内，越来越多的企业，尤其是规模较大、管理先进或管理意识较强的企业，如联想、海尔、中化、长虹、康佳、华为、李宁等企业集团在近几年内也都大规模投入，进行ERP系统的实施，而且也都不同程度地从ERP系统实施中取得了相当客观的经济效益。 但是，ERP系统也非灵丹妙药，作为支持企业现代化规范管理的工具和有效手段，ERP系统要发挥其潜力和应有的作用，有一系列的前提条件。ERP系统的选型和成功实施是一项复杂而艰巨的系统工程,企业（尤其是管理基础相对较差、自身IT建设力量相对薄弱的企业）只有在咨询合作伙伴的支持帮助下，正确认识ERP系统的价值、作用和实施规律，明确企业ERP系统实施的短期目的和中长期目标，才能少走弯路，充分发挥ERP系统在改善企业管理、提高经济效益方面的巨大潜力。 ERP项目成功实施的关键因素 行业经验丰富、熟悉国内企业运作的管理咨询团队 ERP系统实施是跨企业管理和计算机系统实施、开发的综合性工作，涉及范围广、风险因素多。只有行业经验丰富、熟悉国内企业运作、敬业精神良好的咨询队伍和项目管理人员，才能同企业进行卓有成效的沟通和合作、监控项目实施的进程和质量、驾御和控制项目风险，保证实现项目预期目标。 企业业务流程重组（BPR） 归根到底，企业实施ERP的目的在于改善企业经营管理，提高企业运作效率。这样的一个最终目的就必然要求企业能够借助于ERP在企业中的实施应用，不断优化企业的业务流程，使整个经营活动更加符合科学管理的要求。因为对任何企业来说，现有的业务流程总会存在一些不够科学的地方,如果不能对这些不合理或不科学的流程予以改进，仅仅是盲目地将原有的业务流程通过软件系统实现自动化，则ERP实施的效益将打打折扣。实施ERP系统前，首先进行业务流程重组的必要性可通过下图（图1）来进一步说明。由此图可见，业务流程重组是促进企业成功实施ERP的一个重要因素，成功的业务流程重组将有效地提高国内企业实施ERP系统的效果 2.3、企业高层管理人员对项目的正确认识和始终如一的关注、承诺和支持 企业高级管理层把ERP项目视为单纯的信息系统开发项目或无所不能的灵丹妙药，通常是ERP项目实施失败的主要原因之一。如果企业最高管理层不能正确地认识ERP项目的性质和作用、不能清醒地认识和把握ERP项目实施的目的和风险，就不能保证合理的资源投入（尤其是业务部门的人员投入），不会投入足够的精力参与项目的各种重大决策，不会为ERP项目营造必要的氛围使全体员工在意识和行动上做好迎接管理变革的准备。 企业高层管理人员对ERP项目的必要承诺和支持包括资金、人力资源投入的保障，时间、精力投入保障以及涉及到组织变更、业务流程调整时的坚决态度。 2.4、企业与咨询方的相互信任、理解和有效合作 ERP项目实施是涉及到企业管理