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洗洁精消费习惯及需求调研报告 调查时间：2014年08月23日-2014年08月23日 调研方式：赚零用APP在线调研 通过本次调研发现： 1、近九成消费者平时在选购洗洁精时会关注产品是适合餐具使用还是适合果蔬使用，其中近七成人平时只选购适合餐具清洗的洗洁精； 2、消费者在选购洗洁精时，最关注品牌知名度、口碑以及价格； 3、对于功能特性，去污能力是消费者的第一功效诉求，其次则是杀菌效果和对皮肤的低刺激性诉求； 4、无味洗洁精的市场表现更优，超五成人表示更为偏爱无味的洗洁精，而对于有香味的洗洁精，消费者更为青睐水果香型，其中最为偏好柠檬味； 5、对于当前的洗洁精，消费者最希望进行改进的三个问题是：残留液不易清洗、对皮肤有刺激性、洗完之后有残留味道。 样本设计 样本定义：23-50岁，最近半年内购买过洗洁精的女性消费者，全国随机抽样； 样本量：投放样本2000份，实际回收有效样本1638份。 参与本次调研的受访者，平时购买洗洁精的频率主要集中在4个月至少购买1次，其中56%的人则是1-2个月就购买1次。 近九成受访者表示平时在选购洗洁精时会关注产品是适合餐具使用还是适合果蔬使用。 针对平时会关注洗洁精是适合餐具还是适合果蔬使用的受访者，42%的人平时主要选购适合餐具清洗的洗洁精，另外有52%的人则是果蔬和餐具用途各一半。 对于洗洁精的清洗效果，92%的人表示满意目前洗洁精的清洗效果。 平时在选购洗洁精时，受访者主要关注品牌知名度（84%）、口碑（77%）以及价格（73%）。 洗洁精的购买价位主要集中在5-20元之间，5-10元、10.1-13元、13.1-15元以及15.1-20元这四个价格段的洗洁精的购买力度均非常接近，均在两成左右。 瓶装洗洁精相比桶装洗洁精更受受访者青睐，62%的人表示平时主要购买瓶装洗洁精。 在众多品牌中，立白和白猫的品牌知名度最高，分别为34%和24%，其他品牌的知名度均不足一成。 对于洗洁精的促销活动，加量不加价的促销方式最易吸引受访者，其次则是打折，另外优惠装和捆绑组合销售的吸引力非常接近，分别为15%和14%。 对于洗洁精的口碑方面，受访者主要看周围人的使用情况，使用多的就觉得应该不错，另外也会参考他们的评论意见。 对于品牌的广告知名度，立白广告更加深入人心，40%的人表示知道立白广告，白猫广告位列第二，但是仅有18%的选择比例，蓝月亮为10%，其他品牌广告知名度均不足一成。 对于品牌选择方面，87%的人表示是会在几个不同的品牌中进行选择的，只认一个固定牌子的洗洁精以及从来不认牌子的人均不足一成，分别仅有8%和6%。 针对上一题选择“我只在几个固定的品牌中挑选洗洁精”的受访者提问 在众多品牌中，立白和白猫两大品牌是受访者平时买的最多的两大品牌，分别有66%和49%的选择比例，雕牌位列第三，但是选择比例仅为21%。 针对上一题选择“我只认一个品牌的洗洁精”的受访者提问 针对平时只会购买某一固定牌子的受访者，立白和白猫也是他们平时购买的两大品牌，选择比例分别为34%和32%。 对于功能特性，去污能力是受访者的第一功效诉求，其次则是杀菌效果和对皮肤的低刺激性诉求。 几乎所有的受访者（96%）表示满意目前洗洁精的功效。 无味洗洁精的市场表现更优，56%的受访者表示更为偏爱无味的洗洁精。 对于洗洁精的香味，受访者更为偏好水果味，约75%的人表示偏好水果味的洗洁精，其中约六成人则是更为青睐柠檬味，淡淡花香型虽位列第二，但是选择比例也不足一成。