中山大学新华学院中国语言文学系系w部简介.docxVIP

中山大学新华学院中国语言文学系一、系部简介中国语言文学系以中山大学人文科学学院雄厚的师资力量和丰富的教学经验为依托，结合独立学院的特点与优势，培养具有扎实的专业基础理论和基础知识，具有良好的道德素养，有较强的写作能力与口头表达能力，能熟练地掌握计算机与多媒体技术，有较强的社会实践能力，具有积极进取、开拓创新精神的应用型人才。中文系开设有汉语言文学专业文秘方向，现有专任教师29人，其中包括本院的专职教师13人，主要来自中山大学中文系的教授、副教授16人。目前在校生455人，已为社会培养四届毕业生。二、办学特色注重在教学内容和教学环节中引入社会实践环节，教学成果主要表现在2012年高等教育出版社出版的《广东物华录》，该书是我院学生习作的结集，作品大部分是从中文系学生所写的“我可爱的家乡”和“广东之‘名’”中挑选出来的。该书出版后，得到了中山大学中文系黄天骥、黄伟宗、刘晓春、蒋明智、董上德、陈希等教授的高度赞扬，认为是一种高校新型写作训练教学模式的成功探索。鼓励和支持学生开展丰富多彩的课余文化活动，“中国文化知识竞赛”、“快乐学国学”、“中文系话剧节”、“限时抽题演讲比赛”等日益成为深受学生欢迎，并极大提高学生综合素质的文化活动。强调加强学生“三头”能力（口头、笔头、指头）。2012年中文系话剧队创作的话剧《暗涌》、2010级近10位学生赴河源密溪小学调查留守儿童制作的DV、中文系微视频工作室创作的微视频《回家》，分别获得省级比赛优秀奖、三等奖和二等奖。三、就业情况全系历年平均就业率为93％，毕业生就业率总体呈逐年上升的趋势。近三年，共有9位学生考上国内外知名高校的硕士研究生。07级翁健盈应聘汕头电视台主持人，07级王培源应聘南方都市报，07级郑雁虹应聘新快报，07级陈睿应聘湛江日报以及06级陈艾欣、07级吴丽、08级杜畅、王伟楠等20余位同学参加国家公务员考试，均以优异成绩被录用。四、系主任简介系主任：李中生，中山大学教授。曾任中山大学中文系副系主任，主管本科教学。学术研究方面，在《文史》、《文献》、《孔子研究》、《中山大学学报》等刊物发表学术论文近三十篇。出版学术专著《荀子校诂丛稿》、《中国语言避讳习俗》（此书2000年被译成韩文在韩国出版）。主要研究方向为训诂学。五、开设专业1、汉语言文学专业，下设文秘方向。2、培养目标本专业以应用型人才为培养目标，要求学生具有扎实的汉语言文学专业基础理论和基础知识，具有良好的道德素养，有较强的写作能力与口头表达能力，能熟练地掌握计算机与多媒体技术，有一定的外语水平，有较强的社会调查和实践能力；并要求学生具有积极进取、开拓创新的精神。3、主要课程中国古代文学史、中国现当代文学史、现代汉语基础、文学原理、文学评论与写作、古代汉语、秘书学、基础写作、公文与实用文书写作、汉语表达与应用、100篇作文写作、60篇古文阅读、中国非物质文化遗产、广东民俗研究、演讲与口才、普通话口语、办公自动化技术及应用、多媒体应用等。4、就业领域毕业后能胜任各级党政机关、企事业单位的秘书、高级文员，行政管理及新闻单位的编辑、记者，各种文化单位的文化管理等工作；也可从事中、小学的语文教学工作。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们