中央预算内专项补助果工业建设项目竣工验收申请报告书格式.docVIP

附件1： 中央预算内专项补助工业建设项目 竣工验收申请报告书 项目名称： 项目企业法人代表： 项目负责人： 职务： 报告日期： 项目承担单位（盖章）： 竣工验收申请报告书 一、项目承担企业的基本情况 项目承担企业投资前基本情况（地址、占地面积、主导产品及规模、技术水平、经济效益、职工人数等），投资完成后的变化，近几年生产经营情况等。 二、投资项目的依据 说明投资项目可行性研究报告（项目申请报告、备案报告）的编制单位、批准机关及批准文号、日期。 三、投资项目的主要内容 本次投资项目审批（核准、备案）并建成的主要内容及项目的标志性目标。实施过程中有变更的，要说明变更原因、变更内容、批准机关及批准文号。 四、投资项目计划执行情况 本次投资项目的投资概算及资金来源，至报告期止设备、土建、公用设施、安装工程完成情况，环保、消防、劳动安全、职业卫生等设施与主体工程“同时”验收情况。节能审查情况，技术文件归档情况，财务决算情况，节约或超支情况及原因分析。淘汰落后生产能力情况。 五、生产组织、准备情况 说明项目完成后投入生产前的各项生产技术准备工作，试生产情况以及提高企业管理水平及产品质量等采取的技术、组织措施。 六、技术经济效益情况 说明产品升级换代及新产品开发情况，项目建设前后产品新增生产能力或企业生产纲领的变化情况，产品质量、技术水平变化情况，新工艺、新设备、新材料推广应用情况，项目建设前后的企业经济效益，项目完成后的环境、社会效益。 七、中央专项资金使用及管理情况 说明项目承担单位在中央专项资金管理方面采取的措施，是否做到专款专用、专账管理，以及中央专项资金具体用途。 八、项目建设的经验和存在问题 九、总结评价 是否达到项目标志性目标等总体情况概述 附件： 1、项目审批（核准、备案）文件 2、规划、环保、消防、劳动安全、职业卫生、节能等职能部门的单项验收合格文件 3、项目中标通知书 4、具有资质的中介机构出具的竣工决算审计报告（投资总额较小的项目可不要求） 5、淘汰落后生产能力要求的淘汰证明文件 6、中央专项资金使用支付凭证 7、其他文件 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介