手机报业功务具体产品及合作伙伴考如核管理办法v1.1.0.docVIP

手机报业务具体产品及合作伙伴 考核管理办法 （V1.1.0） 中国移动通信有限公司 数据部 2008年2月目录 第一章 总则 2 第二章 手机报业务中的产品分类 3 第三章 合作伙伴资质要求 4 第四章 产品上线流程 6 第五章 产品内容管理要求 9 第六章 产品发送管理 11 第七章 营销宣传管理 12 第八章 客户服务要求 14 第九章 产品考核管理 15 第一节 产品违约分类 15 第二节 产品考核管理 15 第三节 产品退出机制 18 第四节 具体打分办法 20 附录 25 第一章 总则 手机报业务是中国移动与国内主流媒体单位合作，通过彩信、WAP或短信方式，向用户提供即时资讯信息（含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容）的服务。 为进一步规范手机报业务中各产品及合作伙伴的管理，通过引入产品考核打分机制促进手机报业务的良性健康发展，特制定本管理办法。 本管理办法对手机报业务中产品的分类、合作伙伴的资质要求、产品的上线流程、内容管理要求、营销管理要求、产品的考核打分退出机制、合作伙伴的客服要求做出规定，作为各合作伙伴与中国移动合作开展手机报业务的依据。 本管理办法适用范围包括全国手机报和接入全网运营的地方手机报，各省、自治区、直辖市在本地开展的未接入全网运营的地方手机报可参照本管理办法建立相应的管理制度。 本管理办法将作为中国移动或者中国