据护2管q学生必做题.docVIP

护理管理习题集 第二章 管理理论和原理 一、单项选择题 1．人性管理理论所提出的假设，下列哪项不属于Y理论的假设 C A．有效通过综合运用人、财、物来实现组织目标 B．给人安排具有吸引力和富有意义的工作，使个人需要与和组织目标统一 C．以利润为出发点来考虑对人、财、物等生产要素的运用 D．鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定 2．管理中关注人的本性问题，提出人是社会人的管理观点是 C A．法约尔的管理理论 B．韦伯的行政组织理论 C．乔治.梅奥的霍桑试验 D．泰勒的科学管理理论 3．与人本原理相对应的管理原则是 B A．价值原则 B．能级原则 C．弹性原则 D．随机制宜原则 4．人性管理理论是哪位理论家提出的 A A．道格拉斯.麦格雷尔 B．卢因 C．史密斯 D．麦克尔.汉默 5．克来顿.奥尔德弗提出关于需要和激励的理论，指出人的三种基本需要，除下列哪项以外A A．自我创造的需要 B．生存的需要 C．相互关系的需要 D．成长发展的需要 7．科学管理学派奠基人是 D A．法约尔 B．韦伯 C．乔治.梅奥 D．泰勒 8.一个组织的竞争力主要取决于 C A．领导 B．人 C．管理活动 D．组织目标 9. 心理学家赫茨伯格的双因素理论，一类是保健因素，另一类是 B A．金钱因素 B．激励因素 C．人际因素 D．信息因素 10．乔治.梅奥等人的实验所得出的结论，除下列哪项以外 C A．工人是社会人 B．管理人员的技巧和能力 C．组织中存在非正式组织 D．领导重视提高工人的满意度 二、问答题 1．找出实际工作中的一个系统，运用系统原理进行阐述其特征 答：急诊科全体护理工作人员构成一个系统。 整体性：这个系统是由全体护理工作人员（15个成员）构成的 相关性：工作每班次都至少有两名护理工作人员在岗，行二十四小时四班倒，每班护士有各班职责，但又要在急救工作中相互帮助 层次性：护士长管理全科护理工作人员，科里实行老同志带新同志，职称高的带职称低的，业务强的带业务弱的 动态平衡性：新同志经过培训学习变成老同志，职称高了，业务强了，她们又开始带新的同志 目的性：全科护理工作人员的目的是一致的，个人要服从集体利益 环境适应性：由于本单位是化工企业医院，所以我们急诊抢险工作在化学气体中毒，烧伤方面在本地区是数一数二的。 根据行为科学理论，为你科室的护士长写一份管理建议书 建议书 护士长： 为了更正确处理我们科内部与外部、局部与全局、眼前与长远的利益的关系，我在此对您提出以下几点建义，希予以考虑： 每次科里同事犯了错误，可以适当的进行考核，这样就不会老是旧错重犯。 定期给予新同志培训，让新同志能更快更好的工作。 给予表现好的也行一定的奖励制度，有罚有奖才能更好的激励大家。 定期找护理人员谈谈心，及时了解我们的烦劳和困难，让大家能更好的在工作岗位上发挥自己。 3．评估你的护士长的管理技能，应用所学的知识提出改进建议 根据马斯洛需要层次理论，从自身角度分析自己各层次的需要以及对管理者的管理期望 答： 生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现 第三、四章计划、组织 一、单项选择题 1． 决定各种管理活动的内容、管理方法的选择、管理的结构是 A A．计划 B．辅助计划 C．方案 D．目标 2．计划工作的方案从几方面进行比较，除下列哪项以外 D A．科学性 B．程序性 C．经费合理性 D．效益的显著性 3．组织的基本要素,除哪项以外 D A．目标与任务 B．职权与责任 C．物质与技术 D．适应与发展 4．组织文化的作用，除下列哪项以外 C A．凝聚作用 B．约束作用 C．辐射作用 D．规范作用 5．一个组织的竞争力主要取决于 B A．领导 B．组织 C．人 D．计划 6．组织设计的原则中哪一项对于实现组织目标起关键作用 C A．管理层次原则