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浅谈企业员工培训与开发 ? ? ? 【摘要】：在当前的经营界，很多企业对培训与开发的认识不足，在实践过程中也往往忽略培训与开发的作用，即使在开展培训与开发时也往往是流于形式，给人的感觉就是内容枯燥、形式单调，员工的积极性不高，自然效果也很差强人意，企业的整体绩效也得不到有效的提高。针对这一现状，我们有必要从战略角度对培训与开发的职能进行全方位的了解。关键词：培训与开发、培训方案、培训效果、培训体系 一、企业员工培训与开发的基本概念和发展?? 员工的培训和发展是人力资源开发的一个重要内容。从员工个人来看，培训和发展可以帮助员工充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现其自身价值，提高工作满意度，增强对企业的组织归属感和责任感。从企业来看，对员工的培训和发展是企业应尽的责任，有效地培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争能力。因此任何企业都不能对员工的培训和发展掉以轻心。 （一）、培训与开发的基本概念 培训是通过教学或实验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，达到企业的工作要求，培训强调即时成效。发展则是增进员工的知识和能力，以满足企业目前和将来的工作需求，发展强调企业的长期的需要，利益也较为间接。 二、培训与开发的作用和意义 所有企业培训和发展计划的目的，都是保持或改善员工的绩效，从而保持或改善企业的绩效。 （一）培训和发展的作用 1、提高工作绩效 2、提高满足感和安全水平 3建立优秀的企业文化和形象 （二）培训与开发的意义 企业培训的意义是：育道德、建观点、传知识、培能力，缺一不可。这些都是企业培训的重点。 (三)员工培训与开发对于任何企业都必不可少 企业培训中的知识和能力，反映了企业经营管理实践的两个重点。1、是强烈的应用导向性，即实用性知识，都是为了解决实际问题而研究和建立的，能力是可操作的，是对症下药的，是能解决实际问题并能见效果的。2、是多元性、复杂性与动态性。企业的生产经营活动既涉及物，也涉及有感情的、受个人因素影响的人，所以在企业的生产经营工作中很少有一种万能的、统一的最佳方法，它是权变的，是因时、因地、因情制宜的。这些都可以在员工培训过程中学习的，所以要让员工的行为符合公司集体的利益，培训与开发对任何企业都必不可少。 三、我国企业员工培训与开发的现状与存在问题 （一）我国企业现状 目前,我国已在工商部门注册的中小企业占全国注册企业总数的99%,工业总产值和实现利税分别占60%和40%左右,流通领域中小企业占全国零售网点90%以上,中小企业还创造了大约75%的城镇就业机会,在每年1500亿美元的出口额中,中小企业大约占到60%。从以上的数据来看,中小企业在企业数量上占有绝对的优势,是我国国民经济快速成长的重要支持力量,是促进我国经济体制改革的重要推动力量,同时也是促进就业,保持社会稳定的重要途径。 我国企业员工培训与开发的现状在国内,大多数企业渐渐认识到培训工作的重要性,但培训工作做得并不理想。随着市场经济的发展,培训正逐渐受到人们的重视,国家已经把培养企业家的工作提到议事日程，加强现在和未来的高速经济发展。 （二）我国目前在企业员工培训中存在的问题 1、领导不够重视,缺少实际的投入。在大多数中小企业中，高层领导将注意力集中于企业生产与营销上，对员工培训方面关注甚少。 2、对培训认识不足。一是不重视培训。不重视培训的表现是多方面的，有的企业管理者认为现在的员工想法多，流动性大，花费大量的人力、物力、财力培养了人才，但却留不住人才，为他人做了嫁衣，得不偿失，所以不培训。这种情况在民营企业更为普遍。有些企业认为当前企业效益好，员工的素质还可以满足企业的需要，暂不培训。有些企业认为培训只是人力资源部门的事情。还有些急功近利心态的企业，培训了几次员工，就想立竿见影，马上见效，等等。二是培训“万能论”。一些企业在重视员工培训的同时，又进入一个误区，就是过分强调培训。员工技能不足了，培训；销售业绩下滑了，培训；服务态度不好了，培训；等。只要有危机，就会想到培训，把培训当成是解决管理问题的灵丹妙药。殊不知，人是最难培养的，“十年树木，百年树人”，员工成才需要一个过程，有许多不确定因素影响他的成长，仅靠几次培训就解决企业问题是远远不够的。 3、轻视培训评估和监督。培训评估是培训效果监督、检验的重要环节，只有对培训进行全面评估，才能改进培训质量，提高培训效率，降低培训成本，提高员工的参与兴趣。在现实工作中，有些企业重视培训，但却忽视了培训的后期评估和监督，使员工感觉学而无用。也有些企业的培训评估仅仅是对培训内容的考核，并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高，以及能够为企业带来什么效益上去考虑，评估工作还停留在低水平层次上。还有些企业缺乏对培训评估系统的记录，缺乏对