(二)建立绩效考评指标体系 绩效考评指标体系包括定量指标和定性指标两大类,其中,定量指标是指可以量化的指标,反映了绩效考评目标的数量要求和价值预期;定性指标是无法量化的指标,它主要通过客观描述和分析来反映评价结果。绩效考评要以定量指标为主,定性指标为辅。对不同评价指标要赋予科学、合理的权重,体现各项评价指标对绩效考评结果的影响程度和重要程度。 (三)制定绩效考评标准 绩效考评标准就是对员工绩效进行考核的标准和尺度。员工的绩效评价标准既要达到评价的各项目的,又要为被评价员工普遍接受。在制定评价标准时,要满足公正性与客观性、明确性与具体性、一致性与可靠性、民主性与透明性四项要求。 (四)形成绩效评价结果 在设定的时间内,企业需要依据评价指标和评价标准,对全体员工一定时期的工作绩效进行定期考核和客观评价,形成绩效考评结果。考评人员要按照每项指标设置的量化指标和考评分值,逐项核实工作绩效,逐项进行评分记分,累计计算考评对象该考核周期工作绩效的实际得分。 (五)运用绩效考评结果 如何运用绩效考评结果,会直接影响绩效考评控制的激励作用。企业要结合企业管理资源的实际情况,充分考虑企业文化的负载能力,选择和确定考评结果的具体运用方式。通常情况下,绩效考评结果要作为确定员工薪酬以及职务晋升、评优、降级、调岗、辞退等的依据。
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