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疯狂“双11”见证奇迹 电子商务半天完成销售预期 　　十分钟，支付宝总交易额2亿5000万;第37分钟39秒，支付宝总交易额超10亿;第70分钟，支付宝交易额超过20亿;第一分钟，超过1000万人涌入天猫，而去年是342万。11日下午13点39分，天猫销售额达到100亿，超过2011年美国在线销售市场单日最高销售额。 　　这样一股几近疯狂的网购热潮，也在昨日不断刷新纪录的销售额上巩固了“双11”年度盛宴的地位。据悉，支付宝提早半年备战“双11”，提升承载至亿级，但前一个小时淘宝和支付宝仍呈拥堵，出现了不下十种错误，中行、招行均无法打钱进支付宝。 　　实际上，在电商行业，几乎没有人会缺席“双11”大促销，除了天猫，京东、当当、苏宁、易迅、国美、凡客均参与其中。11月11日，这是全电商行业的一个不眠夜。11月12日凌晨消息，阿里巴巴集团刚刚宣布，其双十一促销的支付宝总销售额191亿，同比增260%，其中天猫为132亿，淘宝为59亿。 　　而去年，天猫与淘宝的双十一交易总额为53亿元，其中天猫33.6亿，淘宝19.4亿。天猫今年的业绩同比增速为292%，而淘宝为204%。“双十一”全天，支付宝交易笔数超1亿笔，最高峰时处理交易数达20.5万笔/分钟。同样在举行双十一促销的京东商城和苏宁易购目前未有相关数据披露。 根据天猫方面的数据，今年参与双十一的商家数达到1万家，是去年的5倍。从参与商家和电商代运营商的反馈看，针对去年双十一普遍出现的缺货、发货延迟等问题，大部分卖家提前加倍安排了备货量、客服、仓储和物流人员。例如，酒类电商酒仙网今年的备货量就是去年的10倍。　　从去年开始，“双11”就已经不是天猫的独角戏。今年，被电商企业看做“最后一场价格战”的“双11”吸引了绝大部分主流电商。苏宁投入111万元红包、5000万元物流费用火拼、京东商城“沙漠风暴”刮了整整1个月、当当网为了争取流量赶在“双11”前入驻天猫、易迅网则打出“三赔”服务和“凌晨3点下单早晨8点收获的用户体验牌…… 　　不仅是入驻天猫的商家受益，其同行也交出了不俗的成绩单。易迅网方面表示，截至昨日16时，其订单数突破10万，销售额突破5000万元，比去年增长631.25%。加上晚上的购物高峰时段，易迅网预计全日的订单总数有望突破16万单，订单金额超过1亿元，相比去年“双11”增长10倍以上。为了在“双11”有个好收成，线上线下协同作战的苏宁从本月9日至今，其线下门店苏宁电器(002024,股吧)、乐购仕顾客人流较正常周末增长近4倍。据苏宁方面介绍，北京苏宁“双11”活动已过去三天，6亿销售目标已不再是预期：线下增长300%，线上增幅达20倍以上。　　昨日凌晨0点后第一分钟，超过1000万独立用户涌入天猫。10分钟后，支付宝成交额达2.5亿。37分后，这一数字越过10亿线。一个小时内，支付宝完成付款笔数598万笔，同比去年增长254.7%。昨日上午11点左右，天猫成交额突破79亿，超过去年美国“网购星期一”的12.5亿美元。两个小时后，交易额突破100亿，提前完成天猫官方的预计目标。 　　而根据新浪微博上的用户反馈，由于流量过大，天猫的商品页面、支付页面均有系统不稳定问题出现。不少用户反应无法下单或者支付失败。此外，有用户反应招行、交行的网上银行系统也出现问题。也有业内人士对“双十一”这种促销模式提出质疑。易凯资本CEO王冉认为，“双十一”在本来可以平滑的销售曲线上人为地拱出一个波峰，未必真能带来多大的实际增量。此外，“双十一”进一步强化中国消费者单一维度唯价格是从的陋习，拖着中国的电子商务公司集体远离健康毛利。 　　此外，今日起将进入“双十一”后的发货高峰。尽管国内“四通一达”、顺丰和EMS已为应对“双十一”已提前扩招6.5万快递员，并增加货物车辆，但真正的后续环节能否顺畅进行还有待观察。 　　天猫双十一被阿里巴巴集团主席马云看做是未来的中国版感恩节。作为天猫2009年以来力推的促销品牌，双十一已然成为一种行业集体行为和商业现象。今年双十一，苏宁易购、京东商城、当当网和一号店平台均提前或者同时开始促销，以期在这一波购物高峰中分得一杯羹。两周前入驻天猫的当当网旗舰店在双十一开始后的10分钟内就收获了100万销售额。 　　但在马云看来，即将到来的天猫“双十一”并不是一场电商大战，而是新商业模式与传统商业模式之间的大战。以电商为代表的新商业生态系统对于传统商业生态系统将会开展一次革命性的颠覆，“就像狮子吃掉森林里的羊，这是生态的规律，游戏已经开始。新经济模式已经有点狮子的味道。” 　　我国商务部的数据显示，2011年我国网上零售总额约为7825亿元，同比增长53.7%，占社会零售消费总额的4.2%。而美国的这一占比已超10%。 珠海泛圈网络：/） 下面是“十个小故事大道理”