山西建筑工程质量管理智能系读统.docVIP

山西建筑工程质量管理智能系统 ? 一、智能化设计，比手工操作工效提高10倍以上 1 自动计算 表格数据计算，用户只需输入基础检测数据，软件自动计算。 2 智能评定 软件根据标准的要求对不合格点进行自动标识，对严重超标点进行标识并提示。对数据结果进行智能判定。 3 根据新建工程填写的资料，表格所对应的内容自动生成。 4 专家评语库 将规范规定的评语，形成专家评语库，用户可直接选择其中的评语，也可增加自定义评语。 5 提供全部、规范的填表范例，对照范例填写新资料，规范、快捷。 二、操作简单，无师自通 1 三步填表 添加目录—添加表格—填写表格。填表后自动保存。 2 快速搜索 资料库和新建的工程都可用汉字或拼音简码快速查找到需要的资料。 3 超强帮助 可随时查阅所编辑报表对应的规范要求及填表说明。 三、强大的编辑功能，完美的用户报表 1 编辑功能 有强大的编辑功能，使用方便 特殊字符库 包含建设工程常用的300多个特殊字符，可根据用户的需求动态更新。 3 图形编辑 提供图形编辑器，可绘制常用图形；可导入其它图形编辑工具绘制的图片资料。 四、人性化设计，让你心想事成 1 工程切换 两个工程之间切换，不需要关闭工程，非常方便 2 目录操作 可先设目录后填写表格，也可先填写表格，后合成目录。 3 导入资料 工程所有的资料均可以导入，统一管理，导入支持word、excel、图片格式，实现移动办公。 4 库体分离 可同时装入一个库或多个库。实现表格的相互调用。 5 软件升级 软件升级，网络下载，及时更新，轻松完成。 6 USB加密锁 采用USB加密锁，支持开机状态下插拔锁。 7 参考资料 可查阅现行的规范、规程、标准和规定。并提供大量的施工工艺、技术交底等模板，方便查阅及生成技术交底资料。 1 目录设置 按规范要求设置竣工资料的树型目录结构，层次清晰，利于资料标准化、规范化。 2 电子档案 工程档案实现光盘载体或缩微品。 ? ? 软件编制依据： 1.山西省建筑工程资料管理规程 ? ?（DBJ04-214-2004） 2.山西省建筑工程施工质量验收规程（DBJ04-226-2003） 3.建筑节能工程施工质量验收规范 ?（GB50411-2007） 4.居住建筑节能技术规程 ? ? ? ? ?（DBJ04-246-2006） 5.居住建筑节能工程评价标准 ? ? ? （DBJ04-244-2006） 6.山西省住宅工程质量分户验收管理办法（晋建建字[2006]450号） 7.建设工程监理规范 ? ? ? ? ? ? ?（GB50319-2000） 8.建设工程文件归档整理规范 ? ? ?（GB/T50328-2001） 址： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间