第二章 各部门取负责人多工作职责(3-6).docVIP

第二章 各部门负责人工作职责 1、销售公司经理职责 全面主持销售公司的工作，组织并监督全销售公司人员完成本部门职责范围内的各项工作任务； 贯彻落实销售公司岗位责任制和工作标准，协调各部门工作关系，加强与各部门的协作配合，做好衔接工作； 组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划； 召开销售公司每月工作例会，总结每月工作经验，提出下月工作方案； 负责审批销售公司人员差旅费、借款、差假等。 负责组织、推行、检查和落实销售公司销售统计工作，以及统计基础核算工作的规范管理工作； 负责销售公司人员工资调整及人员任免提案工作。 2、各大区经理部经理职责 负责主持经理部的全面工作，组织并督促经理部人员全面完成公司下达的职责范围内的各项工作任务； 贯彻落实经理部责任制和工作标准，密切销售公司各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作； 负责经理部辖区内改装车市场调研、信息反馈和新市场开发工作； 负责辖区内经销商网络建设以及经销商销售监督管理与协作工作； 负责经理部业务员业务操作监管工作； 协助与指导经理部业务员业务合同的签订； 组织参与公司大型竞标活动以及车辆车展、市场巡展等宣传活动； 负责处理经理部辖区内市场疑难问题以及车辆入户等相关问题； 指导经理部辖区内业务员的业务，积极配合售后服务工作； 3、客户服务部经理职责 负责主持本部门的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务； 贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切销售公司各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作； 做好接车工作的总体安排并督察实施，做好与生产部门的协调； 管理并规范客户接车服务工作，督促部门人员提高客户接车服务水平； 负责本部门有关信息的及时反馈。负责主持本部门的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务； 对合同的审核、执行、落实、变更、管理予以监督和指导； 负责本部门有关信息的及时反馈。 4、卡车供销部经理职责 负责主持本部门的全面工作，组织并督促全部人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务； 贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切销售公司各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作； 做好底盘供应采购与需求预测工作，做好计划申报； 积极与各底盘供应厂家协调关系并建立详细档案。 积极主动地与各大区经理部业务员宣传关于整车或底盘商务政策，并督察政策落实情况，促进整车底盘的销售。 加强与接车部协调，做好整车与底盘的供应工作。 及时处理底盘或整车的积压工作，并对所有车辆出入库的档案进行督察和指导。 5、售后服务部经理职责 负责主持本部门的全面工作，组织并督促全部门人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务； 贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切销售公司各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作； 严格按照《售后服务管理手册》进行售后服务工作，建立售后服务网络； 做好用户投诉及售后服务信息反馈，尤其是重大售后服务问题要做到及时反馈； 定期形成售后服务报告，建立售后服务档案，做好售后服务回访工作； 定期组织有关部门对于车辆出现的有关问题进行会诊，提出改进意见； 定期与业务员联系售后服务事宜。 6、市场部经理职责 负责主持本部门的全面工作，组织并督促全部门人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务； 贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切销售公司各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作； 制定详尽的市场调研计划，做好市场开发工作； 做好销售信息的及时反馈工作，并将信息传达到相关部门； 组织相关部门的人员，分析、汇总市场行情，督促、监督调研报告的撰写，确保调研报告的真实性，为公司的销售提供有力的市场开发依据； 监督反馈信息的执行情况，跟踪信息落实到位； 积极搜集、寻找市场上的大客户、大订单，开展大宗业务的洽谈工作； 配合业务部门做好市场营销的策划工作； 做好相关信息的保密工作。 7、办公室主任职责 负责主持本室的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务； 贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切销售公司各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作； 做好销售公司日常事务处理工作； 负责召集销售公司办公会议，做好会议记录，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况； 做好销售政策发布宣传、通知等工作，做好内部文秘工作； 收集和了解销售公司各部门工作动态，协助主管领导协调各部门之间有关业务工作； 组织收集市场信息，即时开展分析预测，做好月销售统计工作，及时择写分析预测报告； 负责品牌广告宣传工作，落实品牌宣传方案； 做好销售公司人员出勤考核、招待费、业务费、工资报表及差旅费初审工作； 8、成品库主任职责 ①、做好本库的管理工作，完成上级交给的工作任务，做好淡旺季的调正