工程功监理制度6个.docVIP

工程监理制度 一、绿杨乡花岗岩矿矿山地质环境恢复治理建设监理制度。 二、工程监理必须委托工程监理单位负责，并由具有相应资质的人员担任工程总监理，总监理不签字，不拨付工程款。 三、工程监理的内容主要包括绿化、削坡、浮石清理、护坡、排水、道路、混凝土、铺设草皮等工程。 四、监理单位必须按照项目工程规划设计规定的质量要求进行监理。 五、监理单位应按照公正、独立、自主的原则开展监理工作。公平的维护项目法人和被监理单位的合法权益。 六、监理单位应与建设单位、委托单位签订合同。 七、监理单位有权对施工单位及当事人进行处罚。 工程技术人员职责 一、负责工程技术管理，按照国家有关规定组织制订工程技术方案，统一验收标准，审定施工图纸和施工技术事宜。 二、负责工程质量管理。建立和完善“企业自检、社会监理、政府监督”的三级质量保证体系，对工程质量进行预测、监控、管理、巡查、抽查，严格质量标准，从源头抓起，严禁偷工减料，违规操作，及时纠正违反施工程序的行为并作出处理。 三、负责工程施工规范管理。严格按规划设计进行施工，达到规定的技术标准和要求。 四、负责工程进度管理，制订工程进度计划，定期公布各施工单位工作进度情况。 五、深入工程现场，加强施工现场管理，做到及时调度、及时解决施工过程中的有关技术问题。 质量管理制度 一、项目工程质量要按照规划设计的要求和《按照双方签订矿山恢复治理合同工程》进行管理。 二、施工单位要按照项目法人单位规定的质量标准进行施工，并与项目法人单位签订工程质量责任制。 三、工程监理单位要按照规划设计要求加强对施工单位实行工程质量监理。 四、项目法人单位的技术指导机构应建立质量检查监督和评价办法，开展经常性的质量监管工作。 五、实行奖惩制度。对优秀样板工程，实行奖励；对不符合质量要求，达不到验收标准的，除责令返工外，还要实行惩罚。 合同管理制度 一、项目实施采取合同管理方式，合同的订立依据《合同法》的规定办理。 二、项目法人单位要与项目承建单位签订施工合同。 三、对建设工程实行监理，项目法人应与监理人订立委托监理合同，监理单位还应与施工单位订立书面合同。 四、按照合同约定，发包单位可以随时对工程进度及质量进行检查，对不符合约定的，发包单位有权要求施工方无偿返工或改建。 五、监理单位根据合同的约定，可以随时对施工单位的工程质量进行监理。 六、凡违反合同约定的，订立双方均可以申请诉讼。 项目资金管理制度 一、项目资金必须严格遵守《湖北省财政厅、湖北省国土资源厅文件》鄂财建发[2009]265号的规定进行管理。 二、项目资金实行建立专账、专款专用，单独核算的制度。 三、项目资金要坚持按照规定的范围开支，不准截留、挪用、挤占，不准突破投资总额。 四、项目资金实行决算制度，严格资金审计，确保资金落到实处。 五、项目资金实行“一支笔”审批制度。 六、项目资金拨付必须依据《湖北省财政厅、湖北省国土资源厅文件》鄂财建发[2009]265号的规定，遵循严格管理、实事求是、先请后拨、追踪问效的原则。 七、项目资金请、拨付工作需按照特定的工作程序进行，由施工单位提出申请，经工程监理单位审查后，报县恢复治理工程领导小组审批。 县领导小组办公室工作职责 一、认真贯彻落实上级有关政策、法规、规定，结合实际，起草有关文件，制订各项制度并督促落实。 二、负责文电处理、情况综合和文印工作，加强同各方面的联系，及时反映工程动态，做好有关材料的收集整理，掌握工作情况，当好领导参谋。 三、负责指挥部各种会议的准备工作，做好材料组织、会议记录、会务工作以及有关工作的组织实施和督促检查。 四、做好来客来访接待，听取各方面意见和建议，并及时上报、协助领导做协调工作。 五、经常深入工地现场，掌握一手材料，做好宣传报导工作，营造舆论声势。 六、加强食堂、卫生、公共财物等后勤管理，勤俭办事，优质服务。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业