有“礼”走遍天下现代商务礼仪指引与训练技术.pptVIP

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  • 2016-12-21 发布于江苏
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有“礼”走遍天下现代商务礼仪指引与训练技术.ppt

(2)进食的方法 主菜:用刀切割,一次吃一块。不可一次切完再逐一食用。口中有骨头或鱼刺时,用拇指和食指从紧闭的唇间取出。 色拉:用小叉食用。 面条和面包:面条用叉子卷妥食用。面包用手撕成小块放入口中,不可用嘴啃食。 汤:用汤匙由内往外舀,不可将汤碗端起来喝,喝汤时不可出声。 水果:用叉子取用。嘴里有果核,先轻轻吐在叉子上,再放入盘内。 (3)座姿与话语 座姿端正,不可用嘴就碗,应将食物拿起放入口中。 取用较远的东西,应请别人递过来,不要离座伸手去拿。 嘴里有食物,不可谈话。 说话文明,并不要影响邻座的客人。 祝您成功! 女士:容貌+气质 男士:风度+学识 * * 五、会客室入座的礼仪 您该坐哪个位置? 六、共同乘车或电梯的礼仪 如何共同乘车? 如何共乘电梯? 先按电梯,让客人先进。若客人不止一人时,可先进电梯,一手按“开”,一手按住电梯侧门,对客人礼貌地说:“请进!” 进入电梯后,按下客人要去的楼层数。侧伸面对客人。如无旁人,可略做寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并帮忙按下。 到目的地后,一手按“开”,一手做请出的动作,说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立即步出电梯,在前面引导方向。 七、电话礼仪 您会接电话吗? 不让铃声响得太久,应尽快接电话。若周围吵嚷

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