带薪年际休假企业管理制度.docVIP

带薪年休假企业管理制度 根 据 劳 动 法 及《职 工 带 薪 年 休 假 条 例》结 本 公 司 实 际 情 况，制 定 本 管 理 制 度。 第一、年休假条件及待遇 1、职工在本单位工作连续工作满1年以上，均享受带薪年休假（以下简称年休假）。 2、员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入和福利(含奖金) 第二、年休假天数的确定 1、职工累计工作满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年以上的，年休假15天。 2、国家法定休假日、休息日及国家规定的探亲假、婚丧假、产假等假期不计入年休假的假期。 第三、员工有下列情形之一的不享受当年的年休假 1、累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的。 2、累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的。 3、累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。 第四、员工于当年解除或终止劳动合同，年休假按以下办法确定 1、由员工提出解除劳动合同或合同期满因个人原因不愿续订，且有下列情况之一的，不享受年休假： （1）累计工作满1年不满10年的员工，当年工作时间不满10个月的 （2）累计工作满10年不满20年的员工，当年工作时间不满9个月的 （3）累计工作满20年以上的员工，当年工作时间不满8个月的. 2、由本公司依据劳动法及劳动合同法提出解除劳动合同或合同期满双方不愿续订的，年休假天数按“当年应休年休假天数除以12个月乘以当年工作月数”来确定。 第五、休假原则 1、各部门根据本部门的生产、工作情况对员工年休假进行统筹安排，在不影响生产、工作任务完成的前提下，尽量安排员工休年休假。 2、、年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排，如因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的，经过经理办公会审议同意可以跨一个年度安排，行政管理部劳资备档。 3、因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，经过经理办公会审议同意可以不安排职工休年休假。 4、职工所请的事假、病假首先以享受的年休假天数抵消，年休假抵消完再算余下的事、病假天数。 5、安排员工休年休假原则上不增加人员编制，由各部门自行解决员工休假而产生的顶岗问题。 第六、员工休年休假的审批程序 职工年休假必须有年休假条，本部门领导签字同意后报公司主管领导签字同意，到行政管理部备档方可年休。 第七、员工应休而未休年休假的工资报酬标准 1、因工作原因不能安排员工年休假的，对员工应休未休的年休假天数，按照员工当年加班日工资标准的300%支付年休假工资报酬。 2、公司已安排年休假，员工因个人原因不休年休假的，作自动放弃年休假，工资报酬为0。 第八、年休假考勤报告制度 1、各部门要加强年休假管理，严格考核制度。 2、各部门要在月度考勤表上做好员工当月的年休假记录，每季度向主管领导报告本部门年休假情况并报行政管理部（劳资）备案。 第九、其他规定 1“累计时间”指的是员工的全部工龄，工龄按个人的工作档案记录为准。 2、员工已享受当年的年休假，年内又出现本制度第三条规定的情形之一的，不享受下一年的年休假。 3、具有以下情况的员工不享受探亲假： （1）见习生在见习期内的。 （2）员工与父亲或母亲一方能够在双休日团聚的，不能享受探望父母的待遇。 （3）员工的父亲或母亲和员工的配偶同居一地的，员工在探望配偶时，即可同时探望父亲或母亲，因此，不能再享受探望父母的待遇。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，