旅游心理重点整理.docVIP

现代旅游心理学 第1章 心理现象的构成： 心理过程{认识过程[感觉 知觉 记忆 想像 思维]、情感过程[情绪 情感]意志过程[意志]} 个性心理{个性动力系统[兴趣 爱好 需求 动机 价值]、个性心理特征[气质 性格 能力]} 旅游心理学是以旅游者、旅游工作者和旅游地居民在旅游活动中的心理和行为现象、旅游客体对旅游心理的影响等作为分析对象。 旅游心理学的研究方法：观察法、调查法（问卷法和访问法）、个案研究法、实验法、心理测试法 第2章 1.感受性：指感觉器官对刺激物的主观感受能力。它是旅游者对旅游产品、旅游广告、价格等旅游消费刺激有无感觉、感觉强弱的重要标志。感受性通常用感觉阈限的大小来衡量。 2.感觉阈限指能引起某种感觉持续一定时间的刺激量，如一定强度和时间的光亮、色彩、声音等。旅游者感受性的大小主要取决于旅游消费刺激物的感觉阈限值高低。一般来说感觉阈限之越低，感受性越大，二者成反比关系。 3.知觉：是对作用于感觉器官的客观事物的直接的反映，但不是对事物个别属性的反映，而是对事物各种属性、各个部分的整体反映。 4.知觉的性质：恒长性 整体性 选择性 理解性 5.影响旅游知觉的因素（大题）： 客观因素： 知觉对象的形状（具有较强特性的对象、反复出现的对象、运动变化的形象、新奇独特的对象）， 对象的组合（相似律、接近律、连续律）， 个体的生理条件，