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推进信息化建设 提高监理企业核心竞争力 随着我国加入WTO以及国家经济体制和投资体制系列改革的进一步深化，社会责任的加大，信息技术的飞速发展与全寿命周期管理等众多因素，对监理提出更多更高的要求，促使监理不断拓展服务领域和服务内容。在这样的市场形势下，监理要应对诸多挑战并实现进一步发展，必须充分利用信息时代中的信息化建设，提高监理科技含量，增强企业核心竞争力，提升服务质量，才能取得更大的发展空间。 中咨工程建设监理公司作为国内最早从事工程项目管理工作的专业公司之一，业绩遍布全国31个省、市、自治区，范围涵盖了房屋建筑工程、电力工程等十二大类。随着业务的拓展，企业管理幅度和跨度也不断扩大，传统的单机管理已经不能满足公司办公的需要，为了提高管理效率和管理效果，增强企业核心竞争力与服务水平，公司于2004年开始进行信息化建设，希望能够通过信息系统建设，完善和规范公司的管理制度，为公司提供统一适用、满足各项管理要求的信息工作平台，实现内部管理的科学化、现代化。 一、办公自动化信息系统的建立的必要性 当前，计算机已相当普及，但在实际应用中，大部分企业的计算机和网络系统在办公应用中仅限于简单的数据传送，文件共享等操作，主要通过相互传递纸质或者通过局域网共享等来达到信息的传递过程，其安全性、可靠性无法得到保证，且数据分散于各个分支机构，汇总速度慢、决策速度慢，缺乏实时性管理；公司与公司之间、部门与部门之间，数据缺乏标准化、有价值资料无法充分利用，信息化系统不具备数据整合功能，对决策支持能力不强。而建设监理企业项目具有分布点多、面广的特点，都不同程度地制约了企业的信息化发展。 建立公司办公自动化管理信息系统在企业中可解决众多问题，如：建立完善的信息传递机制，促进沟通，提高工作效率；能够实现对项目的动态控制。建立项目数据库系统，能实现企业原有数据和项目数据之间的共享。 中咨工程建设监理公司信息化管理系统的建立为企业各部门之间、企业与项目之间信息数据的交流提供一个门户，实现企业办公信息、监理基本信息的高度协调、控制，提高信息的沟通效率和共享性。该系统是服务于企业各职能的管理系统，系统的建立不仅提供了一个全公司的信息交流平台，还在一定程度上规范了公司的各项管理。 二、信息系统管理的基本模式 公司办公自动化管理系统采用B/S模式进行系统构架，管理信息系统根据本企业的组织机构及项目的隶属关系建立，既包括服务于企业日常办公的各管理模块，又包括企业对各下属业务部门及各项目的管理模块，是建设工程监理项目层面的管理信息系统的平台。 1、管理信息系统的特点 (1)系统覆盖了企业管理的主要环节，基本实现了公司各项管理职能。 (2)系统采用B/S结构，集中管理信息，实现信息规范化、标准化，同时可以灵活的增加节点。 (3)(每个管理模块有自己的数据库，汇总了公司管理信息和业务信息，并实现了整体信息的共享。 2、办公自动化管理系统在企业综合管理的作用 (1) 为企业管理人员提供监理管理工作本身与国家大政方针保持一致方面的支持。 (2) 为监理项目管理人员提供在监理项目管理过程中所需要的指导方针、技术和方法，以及工具和模板等方面的支持。 (3) 为监理项目管理人员提供对外、对内的行政审批和其他办事程序指南的支持。 (4) 为监理项目管理人员提供学习和提高监理项目管理知识方面的支持。 三、信息系统的模块划分 在建立信息管理系统时，以公司组织结构、管理流程、ISO质量管理流程为基础，全面分析各部门需求，充分调查、归纳、整合各类信息资源，建立总体框架，定制各个基本模块，分别进行程序设计，以实现公司各管理、业务部门对各自办公及项目管理的需要，最终建立了包括公文管理、固定资产管理、业务管理、质量管理、人力资源管理和技术管理等六个模块作为企业管理层面的信息管理系统。 四、信息系统中对在施项目的管理及技术支持平台 项目是监理企业发展的基础和根本，因此对在施项目的管理和技术支持是信息管理系统的重中之重。公司信息管理系统中按照项目生命周期，从项目跟踪登记开始到对项目投标、合同签订、在施过程中的基本信息管理、在施项目技术支持、质量管理、竣工验收信息的登记等信息进行了全面的管理。 公司中标项目在正式完成网上合同审批后便处于待开工状态，当正式开工后转入在施项目管理，并开始进行一系列技术文档的审批、人员进场、资产调配和购买审批工作。项目在施过程中还要进行项目月报的报送和每次项目检查情况的填报和顾客回访意见的填写。对于在施项目的管理，公司可以通过系统及时了解项目月进度情况，了解动态人员和资产设备情况，并通过定期项目检查和顾客回访的登记情况了解项目存在的问题和业主单位对项目的满意程度。 公司办公自动化管理系统除在业务管理模块中设立了在施项目管理外，还针对公司整个项目群体及工程技术人员提供了工程