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大渝网抽奖领奖细则暨活动说明 一、 抽奖对象 参与大渝网“第十二届亚洲艺术节暨第三届重庆文化艺术节”专题中答题赠票互动并公布的中奖网友 二、 抽奖时间 第一批（8月10日——19日）：8月21日下午1点至5点 第二批（8月22日——26日）：8月28日下午1点至5点 第三批（8月29日——9月2日）：9月4日下午1点至5点 第四批（9月5日——9日）：9月11日下午1点至5点 第五批（9月12日——16日）：9月18日下午1点至5点 第六批（9月19日——23日）：9月25日下午1点至5点 第七批（9月26日——30日）：10月2日下午1点至5点 三、 抽奖地点 第一批抽奖地点：长滨路湖广会馆牌坊处，清华源美食红酒会所。 第二批抽奖地点：重庆奥体中心车模运动场魅力武当武馆(奥体中心游泳馆旁)。 四、 抽奖细则 1、 现场按照会务工作组工作流程，中奖网友在工作人员引领下完成抽奖 2、 抽奖物品为号码球，每个号码球上的数字对应相应演出剧目及场次，具体对应剧目目录以艺术节官方公示为准 3、 会员卡以一卡一身份为原则，即重复中奖者需提供与中奖次数相对应的身份凭证（亲戚、朋友皆可） 五、 领票方式 1、 为杜绝假票的产生和防伪要求，本次抽奖活动现场只发放VIP会员卡并确定中奖剧目及场次，暂不予发票 2、 中奖网友将于开幕式前凭VIP会员卡统一在指定地点领取，具体领奖时间、地点在专属QQ群及大渝网专题活动区通知。 注：本活动最终解释权归第十二届亚洲艺术节执委会和中国重庆文化艺术节办公室所有。 活动说明 组委会保证每位中奖网友都有一张免费门票（自动放弃者除外），活动具体说明如下： 1、一张VIP卡对应一个编号。重复中奖者需提供其他人的身份证号和手机号，进行VIP卡登记。 2、鉴于演出期还有近二月，为防止假票产生，此次抽票只抽序号，我们将对序号和对应VIP卡号进行登记。 3、所有抽奖结束（10月2日）后，我们将另行通知领票时间地点，凭VIP卡领票。 4、抽奖活动定在每周日下午1点到5点，对当期不能到场抽奖的幸运网友，可以顺延到下一次抽奖活动时抽奖。 5、所有抽奖活动束（10月2日）后，仍未来抽奖的幸运网友，视为自动放弃。 6、对外地或区县不便来领奖，但已经与大渝网工作人员联系过的中奖网友，我们将通过邮寄或其它方式实现抽票。 7、“两节”祝贺剧目不列入送票名单。 8、年底，组委会将组织文化重庆网友俱乐部成立大会，同时抽取会员特别大奖。抽取依据为：VIP卡、中奖剧目票根、本人身份证。所以，请注意保存观演票根。 9、确因不可抗力，两节执委会有权调整剧目演出时间、场地或者取消演出。已经抽取了剧目门票的网友，可在执委会安排下，观看其它演出。 注1：重点剧目为众多网友所关注，为体现公平，我们将每个剧目50张免费门票，平均分配到7次抽奖活动，即每期7张（第一次抽奖由于幸运网友较其他期多，所以分配8张）。当期抽奖抽完该场演出的7张门票，该号码球将被拿出。如当期未抽完7张门票，当次抽奖中该场演出的剩余门票将平均分配到以后几期。 注2：九月，中国戏剧节剧目将在各大媒体公布。我们对公布剧目按照笔画进行排序，排列顺序对应以下抽签编号。每个剧目将表演两场，编号将分为1和2。前一场对应最后一个编号数1，后一场对应最后一个编号数2。 注3：我们有5场机动剧目还没最终确定，确定之后会根据笔画进行排列，按抽中序号对应。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则