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情 緒 管 理做个快乐的自己 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课程提纲 情绪的定义 情绪的构成 情绪的分类 情绪产生的原因 什么是情绪管理 情绪管理的价值 不良情绪的影响 职场情绪压力的来源 情绪管理的方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 情绪的定义 情绪是一种具有动机和知觉的积极力量,它组织、维持和指导行为。 情绪是感觉及其特有的思想、心理和生理状态及行动的倾向性 情绪是对事物的关系或主观态度的体验 情绪和情感是指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 情绪的构成 主观体验是个体对不同情绪和情感状态的自我感受 情绪的外部表现,通常称之为表情。 生理唤醒是指情绪产生时的生理反应,它是一种生理的激活水平 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 情绪的分类 喜怒忧恐哀思惊 喜、怒、哀、乐、爱和恶 基本情绪和复合情绪,基本情绪包含:兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑和自罪感等。这11种基本情绪组成了不同的复合情绪 满意、愤怒、焦虑和抑郁 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 生物三节律 循环周期 体力 23天 情绪 28天 智力 33天 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 情绪产生的原因 A(activating event)是诱发事件 B(Belief)是我们的信念和自言自语的述说,即对诱发事件或情境的自言自语的描述。 C(Consequence)是由我们的信念和自言自语所引发的情绪和行为 D(Disputing)即是一个用合理的信念驳斥、对抗不合理的信念的过程,借以改变原有信念 E(Effect)即来访者经过D而产生的认知、情绪和行动上的改善 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么是情绪管理 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力 情绪智商 Emotional Quotient (EQ) 情绪与压力是一体的两面:情绪是外露;压力是内隐。压力大时,常伴随情绪而来;而情绪发泄时,也常会带来后续的压力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 健康情绪的外在表现 真诚(有真诚才有真情) 微笑(产生亲和力,建立亲切感) 热情(情绪的感染,感性的打动) 激情(蓬勃的朝气,动感的魅力) 自信(信心的传递,信心的转移) 控制(把握与掌控,调整与监督) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 情绪管理的价值 态度决定一切!! 好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。 什么样的心态将决定我们什么样的生活。 Evaluation only. Created with As
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