机械工程系毕业实习要求数及实习报告格式.docVIP

山东职业学院 铁道车辆与机械工程系毕业实习要求 毕业实习资料由三部分内容组成：实习笔记、实习报告和实习鉴定表。 毕业实习笔记：主要记录实习的过程与内容。笔记内容应不少于20次（页），相关图纸资料可直接画在笔记上或另附图纸。 毕业实习报告：5000字以上，重点总结实习过程、内容、结论及体会。 实习鉴定表应由实习单位填写并盖章。 五、具体格式：笔记和报告纸张为A4纸，报告有封面。报告正文纸张上要有页眉：页眉文字为“山东职业学院”（打印时页眉为小五号宋体字加下划线，正文为小四号宋体字）。笔记与报告可手写，基本格式与打印时要求相同（手写时字号不作要求）。 六、交资料时，实习笔记与报告应分别装订，在纸张的左边装订。 七、毕业实习成绩：由毕业设计与实习指导教师根据学生在实习中的表现及所交实习资料（笔记、报告和鉴定表）确定，毕业实习不合格者，成绩不及格，不予发放毕业证，应重新进行与原实习时间及内容相当的实习，再次交齐相关资料，并由指导教师审核合格后，给出成绩，方可发放毕业证。 八、毕业实习三项资料（笔记、报告和鉴定表）于2011年5月10前交给毕业设计指导教师，以便指导教师进行评定成绩并上报学院。因逾期不交或资料不合格而无成绩或成绩不及格者责任自负。 九、毕业实习三项表格见此文件后面几页，下载各表格，打印后（或手写相同格式）填写。 机械工程系 2008年2月15日  毕业实习报告 专 业： 班 级； 姓 名： 实习单位： 实习成绩： 实习日期： 年 月 日始 年 月 日止 山东职业学院 毕业实习鉴定表 班级 姓名 学号 实习时间 实习地点 实 习 考 核 劳动表现 出勤 安全 实习笔记（总结） 实作考核 考核项目名称 成绩 总评成绩 实习单位意见： 实习单位签字（章）年 月 日 实习指导教师意见： 指导教师签字： 年 月 日 系部意见： 系主任签字： 年 月 日 毕 业 实 习 笔 记 实习单位 时 间 自 年 月 日 至 年 月 日 实习小结： 毕业实习报告 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的