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柴家咀后进村近期建设发展规划 一、基本情况 柴家咀村位于固关镇西部，与原上坪村合并，距镇政府10公里，全村共有5个村民小组，167户580人，党员40名，其中低保户50户132人，五保户1人，2013年参合人数为161户554人。全村共有耕地面积2868亩，主导产业为粮食种植、劳务输出。2013年人均纯收入为4933元。 二、规划的指导思想 规划坚持“生产发展,生活宽裕，村容整洁、乡风文明、管理民主”二十字指导方针，结合本村实际情况，规划坚持因地制宜、实事求是、高点起步、总体规划、分步实施。 三、规划建设期限 通过集中整顿柴家咀村党支部，以增强村两委班子的战斗力和团结协作能力，提高党组织服务意识。力争到2015年把柴家咀村建设成为文明、富裕、美丽的固关镇中心村。 四、规划的主要内容 1、加强基础设施建设 （1）积极争取县财政局一事一议、县交通局通组路等项目资金支持，硬化村组道路，拓宽改造田间道路，架设便民大桥1座。 （2）积极争取县水利局项目资金，解决二、三组人畜饮水困难。 （3）积极联系县电力局落实农网改造项目，增加变压器，解决群众用电电力不足问题。 （4）积极争取县住建局支持，加强土坯房改造力度，改善群众的住房条件。 （5）积极争取项目资金，完成村级阵地建设后续工作，改善办公条件及设施。 （6）在充分征求群众意见建议的基础上，尊重群众意愿，灵活制定规划方案，实施搬迁项目，从而改善群众的生产生活。 2、继续实施产业结构调整，发展高效生态农业。 （1）利用本村的山地和坡地优势，通过和县畜产局协调降低新建畜牧小区的门槛，鼓励奶山羊养殖小户适度规模化养殖，调动其他村民养殖奶山羊的积极性，扩大养殖规模，建设畜牧养殖小区，带动全村群众发展养殖。 （2）柴家咀村有大面积的灌木林，林中生长着众多药材，依托玄寿山中药材种植专业合社龙头带动作用，积极与西和药业对接，引导村民大面积种植独活、川芎等中药材，加强对药农的培训指导，增强市场竞争力，提高市场占有率，促进农民增收。 3、加强生态环境的治理与保护。 （1）建立村保洁员队伍5支，增添环卫设施（垃圾筒、垃圾箱等），定时定期打扫清理村庄环境卫生，教育引导群众养成良好的生活习惯，使村庄环境卫生保洁制度化、常态化，彻底改变村庄脏乱差面貌。 （2）继续实施主、干及通组通户道路绿化工程，有计划地对村庄、居民院落及房前屋后进行绿化、美化，靓化人居环境。 4、建立健全“四议两公开一监督”工作法。发挥民主议事决策机制作用，规范民主管理内容。把村级财务、农村低保、救灾款物发放等涉及群众切身利益的重大重要事项纳入“四议两公开一监督”工作法范围。 5、倡导科学文明新风，保障民生工程得民心。最大努力提高柴家咀村小学的硬软件设施，通过多方争取项目和资金，增加学校的健身娱乐设施，改建师生的住宿和学习环境，让他们切切实实的感受到家一样的温暖，能安心从教和学习。 6、抓好人口和计划生育工作，实现人与自然和谐发展，实现可持续发展。 五、保障机制 本规划广泛征求各方意见和建议，经镇人民政府研究，通过广大人民监督执行。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所