样板间施工制如度.docVIP

样板间施工制度 1、目的：为贯彻推行样板间制度的要求，确保工程施工质量，特制定本制度。 2、范围：本制度适用于各项目。 3、职责：工程管理部主要负责对各项目在建工程样板间制度的执行情况进行检查；各项目工程部负责对所属工程现场的样板间施工进行检查验收，并督促施工单位进行现场技术交底，充分发挥样板间指导大面积施工的作用。 4、样板间强制推行制度 4.1样板间包括施工样板间、功能样板间和交楼样板间。 4.2各项目必须强制推行样板间制度。 5、样板间制作时间 5.1施工样板间制作时间：必须在大面积相关工序施工前完成。 5.2功能样板间制作时间：必须在设备设施大面积安装或预埋之前完成。 5.3交楼样板间制作时间：必须在大面积相关工序施工前完成。 6、样板间制作内容 6.1施工样板间制作内容： （1）砖墙样板包括拉结筋样板（包括钻孔样板和专业植筋胶植筋样板）、砖墙留槎（含拉结筋）样板、砌筑至顶头砖位置样板、砖墙顶头砖（含三角块）样板、构造柱马牙槎砌筑（含拉结筋）样板、构造柱浇筑砼样板、过梁样板。 （2）抹灰样板包括混凝土面甩浆（喷浆）样板、护角样板、灰饼样板、梁柱与砖墙交接处挂网样板、墙面大面积抹灰样板、天棚大面积抹灰样板（或刮腻子样板）。 （3）地面水泥砂浆找平层样板。 （4）卫生间防水样板包括找平层（在沉箱底做出弧角）、防水层、保护层。 （5）排烟道样板。 （6）给水管及电线管墙面埋设样板。 （7）地面给水管压槽安装样板。 （8）强、弱电箱体及其管线在墙面埋设样板。 （9）钢筋、水电管材和配件、强弱电线、强弱电成套箱体（含断路器及箱内接线）、开关插座等材料样板,必须在施工样板间放置实物样板，并标识生产厂家、规格、型号及使用部位等相关内容。 6.2功能样板间制作内容： （1）开关、插座底盒安装位置样板。 （2）厨房、阳台、卫生间墙面管线的埋设位置及地面给水管埋设位置并在水泥砂浆面进行标识的样板。 （3）给水管管口预留安装样板。 （4）卫生间、厨房、阳台排水立管及吊管安装样板。 （5）空调冷媒套管穿墙预埋安装样板。 （6）铝合金门窗框安装样板。 （7）阳台栏杆安装样板。 （8）卫生间沉箱内排水管及二次侧排预留、安装样板。 6.3交楼样板间制作内容： （1）室内地面水泥砂浆找平样板。 （2）阳台露台地面铺贴面砖样板。 （3）室内墙面双飞粉样板。 （4）阳台露台墙面贴面砖样板。 （5）铝合金门窗扇及玻璃安装样板。 （6）分户门门框、门套、门扇安装样板。 （7）厨房炉具及阳台热水器、计量表燃气管预留安装定位样板。。 （8）强、弱电线穿线、接线及开关、插座、强、弱电箱面板安装样板。 （9）可视对讲机安装定位样板。 （10）排气扇、空调冷媒套管预留安装样板。 （11）阳、露台地漏及侧漏安装样板。 （12）热水器给水管预留安装定位样板。 （13）卫生间及厨房、阳台给排水管预留安装定位样板（合理布局，不影响使用功能）。 7、样板间数量及验收 7.1施工样板间每一个施工单位（一个开发组团内）均必须完成一个施工样板间。由工程管理部、项目工程部和施工单位共同组织验收，验收合格并经工程管理部认可后方可大面积施工。 7.1功能样板间每一个户型均必须完成一个功能样板间。由工程管理部、项目工程部、设计单位和施工单位共同组织验收，验收合格并经工程管理部认可后方可大面积施工。 7.3交楼样板间每一个户型均必须完成一个交楼样板间。由工程管理部、售楼部、物业公司、项目工程部、设计部门和施工单位共同组织验收，验收合格并经工程管理部认可后方可大面积施工。 8、技术交底 8.1班前培训及技术交底：施工单位必须对所有施工班组在实际施工前进行班前培训及技术交底。 8.2样板间现场集中实物培训上岗：施工单位在大面积施工前必须带领施工班组到相关样板间现场集中实物培训后方可上岗。 8.3 技术交底时，施工单位必须通知项目工程部相关管理工程师全程监督。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依