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用管理赢得生存与发展
摘 要:现代化与信息化无处不在的时代,图书馆固有的传播模式已不能适应社会需求,其知识信息传播及服务功能也已逐步弱化。对此,本文提出,图书馆应该对其固有模式加以更新,增加和转变图书馆固有的传播方式,改变图书馆的设置规模,实现制度和服务模式及传播方式的创新,加速图书馆向“知识传递”的过渡,从而确立图书馆在知识信息领域的重要地位。
关键词:图书馆 革新 生存与发展
书籍自古就是人类文化的主要载体,而对于图书馆来说,其最主要功能也就是文化传播功能,其传播方式也是多年来形成的固有模式。时代的发展,各类文化传媒行业以及传播方式快速扩张,对图书馆尤其是高校图书馆提出了新的挑战。当前我们正处于一个信息繁杂的社会,电视、互联网、报纸、电台、手机等媒体各种各样的信息扑面而来,充盈着人们的视听,应接不暇。而图书馆正在被各种各样文化传媒行业排挤出公众的信息消费领域,甚至已经被边缘化。其社会影响力、信息知识传播功能和服务功能也在弱化。表现在读者人数的减少,公众阅读率的逐步下降。据统计,以高校图书馆为例,图书借阅量呈下降趋势。
图书馆功能弱化、读者锐减的主要原因是由外部竞争环境和图书馆自身因素造成的。从外部因素来说,进入新世纪以来,网络的迅猛发展和网络技术的不断完善,已成为人们获取知识信息的重要来源。在网络迅猛发展的同时,电视、报纸、电台等也随着市场经济的不断深入,在大众信息消耗市场中占有重要的份额,呈现出多彩缤纷的繁荣景象。从图书馆自身因素来看,长期以来图书馆一直在计划经济模式下生存,在知识信息提供方面当之无愧。而行政管理上的条块分割又使得图书文献信息资源不能共享。进入图书馆并非那么随便,经过一番手续,正式查阅时还要一本本翻资料,做记录,当找到一点稍微有用的资料,也许闭馆时间已经到了。另外借还图书也不方便,数量受限,与网络查找资料相比简直天壤之别。因此,可谓传播方式落后,效率低下,不能与时俱进。因此说,原有的工作方式和读者知识信息消费需求难以吻合,使得人们越来越远离图书馆。
然而,这并不就能证明图书馆的已经毫无价值。相反,我们应该看到,图书馆与其它资讯业相比,依然具有很大优势。首先,在知识信息供给方面仍占有主流地位。网络信息虽然方便、快捷、但其内容庞杂而无序。其信息的权威性、准确性和可信度都大打折扣。其次报纸、电视、电台所针对的信息消费群体主要是一般大众或特定人群,并非是高端受众或者精英群体。而图书馆则集中了网络、报纸、期刊和图书等众多的媒体优势,有众多的知识信息资源;并且知识信息大都经过专家的审定,因此在知识领域,图书和图书馆的专业性、权威性、可信度更高。另外,图书馆经过多年发展,已成为一门独立的系统的知识体系,拥有一支庞大的从业人员,涌现出一大批具有很高资历建树的专家、学者,在知识信息传播方面取得一大批科研成果,对人类知识保存和传承起到了无可替代作用。图书和图书馆拥有一批忠诚的读者和用户,图书馆在服务读者用户的同时,读者和用户在有形或无形地支持着图书馆的发展,从而实现图书馆与读者用户的共赢。这是图书馆宝贵的人气资源,是图书馆赖以生存的根基。
尽管图书馆拥有这些优势,然而面对日新月异的社会发展,如何应对严峻的挑战,将自身优势转化为巨大的市场能量和读者效应,使图书馆具有更为广阔的生存发展空间,仍然是摆在我们面前的新课题。可以说,强化图书馆信息知识传播功能和服务功能势在必行。虽然图书馆面临新的挑战和困难,但只要我们能拿出改革创新精神,积极进取,大胆革新,图书馆的前景依然是一片光明。为此,本文认为应该从以下几个方面入手。
1.经营制度的革新
早在2005年7月,由武汉大学发起并组织的“中国大学图书馆馆长论坛”发表了《图书馆合作与信息资源共享宣言》,初步达成了区域之内馆际合作和信息资源共享模式,成为制度创新的先例,也是由理论跨入实践的重要一步。图书馆在知识信息资源共享方面,可实现一个地区乃至全国馆际合作和信息资源共享;在图书信息资源专业化、特色化建设等方面,在小城市的一些院校图书馆,应借鉴并采用这种共享模式,与本地学院等比较有名院校联合共享图书资源,进而扩大图书资源共享范围,到全省全国及至全世界。同时对馆藏文献资源的学科结构应与学院的专业设置、重点建设学科、重点项目及各专业学生的分布比例相一致,并根据学校各专业的发展规划和相关学科的未来发展趋势,在保持馆藏体系相对稳定情况下适时调整,确保各专业核心文献的收全率。还应根据专业特色和教学特色确定资源建设特色。确保特有馆藏资源的系统性和完整性。知识信息产品作为一种文化消费,其中不仅有文化成分,同时也有产品的特性。可借鉴其它资讯业的市场营销理念,建立一套以市场为导向、以读者用户为中心的顺畅、高效的工作流程和管理、运作体系。对工作流程进行重新设计,对传播方式进行彻底改革,为广大读者用户提供系统化、
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