汽车技术服务x与营销调研报告2.docVIP

汽车技术服务与营销专业 市场人才需求与专业分析调研报告 鉴于教学改革的要求，通过对眉山市汽车营销行业进行广泛的市场调研，了解眉山市汽车行业发展状况及人力资源的需求趋势，尽力摸清汽车特约经销店前台工作岗位状况，促进本专业有目的地进行教学改革，建立基于汽车技术服务与营销专业职业导向的课程模式。 调研的范围与方法 1、根据调研计划，2011年3月、4月～5月，分两个阶段进行。截止到2011年5月15日调查各种汽车品牌的4S店超过8家，由于人力资源和客观条件的限制机电教研室先后组织教师只能先后对10余家的汽车特约经销店进行走访调研。 2、设计调查对象的调查提纲，在走访特约经销店的过程中我们将访问调查对象分成4个不同的层次，企业高层管理者（一般是店长）、中层管理者（各部门主管）、技术主管和基本员工。 3、向10级汽车技术服务与营销专业学生进行调查。 4、根据学院教学改革的指导意见，在企业调研的基础上，对目前汽车前台的所有工作岗位、工作任务进行现场调查和论证，完成汽车销售、汽车维修服务、汽车保险理赔（两个方向的理赔：保险公司和汽车制造厂家）三个工种的工作内容分析，找到三个工种共同的知识体系和职业能力需求，为汽车技术服务与营销课程体系方案的制定奠定实践基础。 5、从文献中查阅所需的信息。 如：《2010年中国统计年鉴》、《2010年眉山市统计年鉴》、《2010年中国劳动统计年鉴》、《中国工业经济