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“义彩青春”义工小组计划书 1. 小组名称: “义彩青春”义工小组 (“V-Colorful” Volunteer Group) 理念: 2.1 相关概念 2.1.1 义务工作（义工服务） 根据Susan McCurley and Rick Lynch的界定，义务工作（volunteer service, 又称志愿服务）是个人了解及认识到社会的需要，愿意以负社会责任的精神，不计较金钱或其它物质报酬，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。（丁元竹，1999）从另一个角度看，义务工作就是愿意从事与自己利益无直接关系，而且没有义务 (或法定责任)从事的工作。（谭建光，2003） 在中国，义工服务这个概念本身就有两个看法，一个在南方叫义工，一个在北方叫志愿者，称谓的不同反映了中国本身文化的内涵。中国幅员辽阔，历史及文化本身就具有多样性。台湾政治大学江民心教授写过一本书《志工管理》，其中提到志愿服务更多反映了志愿行为是一种发自内心的慈善行为，而义工更多是从道义和义务去理解志愿者。2001年国际志愿者年会认为，义工服务在不同文化和政治背景下有不同的含义，但从全球范围内来看，义工服务应当有以下几个共同特征：第一从动机上来说，义工服务是不为报酬的；第二从行动上来说，义工服务必须是自愿的；第三从结果上来看，义工服务必须是利他的。这是全球的界定。（谭建光，2003；王描，2005） 2.1.2 义工（志愿者） 义工是指在不为物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任的志愿精神，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精力的人和人群，即不为物质利益，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。 2.1.3 义工精神 义工精神提倡社会团结和互助，并提供社会不同群体对弱势社群的同情，同时也鼓励不同团体之间的自由交往，藉此促进社会内人与人的关系。义工精神鼓励人与人之间的援助，因为它强调的是社会上个人对周遭有需要的人的扶助责任，而这种责任的实践，并不单在于纳税，而是在于人与人之间的相互责任。（陈定铭，2004；廖医朝 2.2 国内义工服务的现状 本世纪以来，服务在全世界得到迅速发展，目前已经成为一种国际潮流，一种世界性的社会运动，在各国的经济发展和社会进步中发挥着越来越重要的作用。David Scott（黄圣佑，2005；李瑞金，2005）提出的民众参与理论、地区化理论、多元机会论可以很好地来阐释机构为何使用义工这一理论问题及其意义： 一、民众参与理论 其主要论点，认为志愿工作是一种“非政府”和“志愿性”的活动，这种活动系基于对自己参与公共事务的决定意识日增，从而形成民主理念，为民众参与义务工作的主要权力来源。民众参与愈普及，机构所能提供的服务也愈有效和密切。民众之所以自愿担任机构的义工，主要动力是基于参与的需求。 二、地区化理论 其主要论点，认为民众对公共事务的参与，带有地区化的趋向。机构必须与当地的社会人力资源紧密结合，惟有小区民众才真正关怀地区性事务，乐于参与地区性的活动。必需运用本土的义工，始能切合地方需求，落实社教工作往下扎根的实际效果。 三、多元机会论 认为权力系广泛分配，没有任何部门或才俊之士，可以垄断多数的权力。换言之，只要机构的各部门有运用义工的需求，而义工也有参与的意愿，就应该开放多元化管道，让不同阶层、不同背景、不同动机的民众，依其意愿参与义务服务的工作。不致造成某一部门垄断运用义工的权力，而排斥儿童、妇女、残障者、贫穷者等处于社会不利地位者参与义务工作的权力与机会。 　　九点社工站作为漕河泾街道培育的一家民间组织，主要是立足于漕河泾社区的层面为社区青年提供服务。这也主要由于目前社区青年普遍缺乏参与社区事务的意识，缺乏对社区的归属感。九点社工站希望通过义工服务的项目，提高漕河泾社区的青年服务社区以及参与社区活动的意识，提升他们的社会责任感与对该社区的归属感。此外，透过义工服务社区的过程，也同时使九点社工站的服务可以推及更多的人群受益。所以对于九点社工站而言，组建一支稳定的青年义工队伍，一方面可以鼓励社区青年通过义工服务参与到社区公共事务中来，提高社区青年的参与和民主意识，增强社区公共事务决策的民主过程；另一方面，也可以使九点社工站的服务更贴近社区居民的需求，在机构和社区居民之间建立一种良好的互动关系。另外，囿于九点社工站人力资源的缺乏，义工队伍的建立，可以为机构的服务提供人力资源的储备库，同时在这过程中，九点社工站可以通过开放多元化管道，让不同阶层、不同背景、不同动机的社区居民，依其意愿参与义务服务的工作，这样可以更好的促进社区居民间的融合，也可以使社区各阶层的居民真正关心社区的公共事务，形成一个互相关怀，互相支持的和谐社区。 2.4.2参与义工服务的动机理论 作为九点社工站，应该通过对义工的培训