生产部对项目考核表(环功境管理).docVIP

生产部对项目考核表（环境管理） 受检项目： 检查方式：现场打分 内容 检查项目 分值 项目责任人 检查要点 检查情况 分数 内 业 及 现 场 督 导 管 理 1、环境目标；目标分解；环境管理方案；环境管理体系 3 目标是否量化；方案是否经公司部门审批；是否建立环境管理体系 2、环境因素调查评价表；重要因素清单；合规性评价 3 环境因素调查评价表、重要因素清单有项目经理审批；合规性评价有检查记录、评价报告 3、环境事故应急预案；应急演练、评价；环境培训 3 方案有公司部门审批；演练有记录并进行评价；培训计划、培训内容、签到表、考核记录 4、环保协议；法律法规清单 2 各分包队伍签订环保协议；环境法律法规清单 5、日常检查记录；不符合纠正预防措施 2 日常检查记录；是否对检查出的隐患填写纠正措施报告；是否制定预防措施 6、文明施工方案、绿色施工方案 4 方案有公司部门审批 7、文明施工：现场大门、“七牌一图”和旗杆；三区分离；车辆冲洗设备；围墙；现场道路；排水沟等 4 是否制定具体措施；是否按已制定措施进行具体实施；实施结果 8、绿色施工：“四节”节能、节水、节材、节地措施 4 是否制定量化指标；是否制定具体措施；是否按已制定措施进行具体实施；实施结果与目标对比 9、绿色施工：环境保护水、气、声、渣、光控制措施 3 是否制定环境保护目标；是否制定具体措施；是否按制定措施进行具体实施；实施结果；是否受到相关政府部门处罚 10、绿色施工评价 2 按照《建筑工程绿色施工评价标准》进行评价，甲方、监理、项目部三方进行确认 合计 30 部门检查人： 项目经理： 检查日期： 生产部对项目考核表（环境管理） 内容 检查项目 分值 扣分标准 内 业 及 现 场 督 导 管 理 1、环境目标；目标分解；环境管理方案 3 每表1分，有三表的前提下，无量化、无公司审批每项扣1分 2、环境因素调查评价表；重要因素清单；合规性评价 3 每表1份，有三表的前提下，无审批、检查记录、评价报告每项扣1分 3、环境事故应急预案；应急演练、评价；环境培训 3 每表1份，有三表的前提下，审批1分，培训计划、培训内容、签到表、考核记录各0.5分 4、环保协议；法律法规清单 2 每表1分 5、日常检查记录；不符合纠正预防措施 2 每表1分，有两表的前提下，没有针对自检问题填写纠偏记录的扣1分，没有制定预防措施的扣1分 6、文明施工方案、绿色施工方案 4 每方案2分，无公司审批扣1分 7、文明施工：现场大门、“七牌一图”和旗杆；三区分离；车辆冲洗设备；围墙；现场道路；排水沟等 4 每不合格项扣1分 8、绿色施工：“四节”节能、节水、节材、节地措施 4 每不合格项扣1分 9、绿色施工：环境保护水、气、声、渣、光控制措施 3 每不合格项扣1分 10、方案评审，绿色施工评价 2 每项1分，无三方确认扣1分 合计 30 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件