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维护消费者权益课堂实录 濮阳市第四中学 王玉芳 ○教学目标 知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。 能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。 情感态度与价值观目标：学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。 ●○教学重点和难点 教学重点：维护消费者合法权益的途径。 教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。 ●○课时安排:1课时。 ●○课前准备 教师：了解学生的维权意识；制作多媒体课件。 学生：搜集经营者招徕消费者的种种“手段” ●○教学方法：指导自学法、合作探究法 ●○教学手段：多媒体 一 、导入新课：2009年流行这样一条短信： “中国人在食品中完成了化学扫盲，从大米中认识了石蜡；从火腿中认识了敌敌畏；从辣椒酱里认识了苏丹红；今天三鹿又让同胞们知道了什么是三聚氰胺！”可见侵犯消费者权益的行为还时有发生，那么我们该如何维护自己的合法权益呢？这就是我们今天要学习的内容。 下面大家自学教材，注意自学指导。 二 、多媒体出示自学指导：（生先自学，然后小组讨论。师巡回、倾听、指导，并趁此机会板书本框题目：维护消费者合法权益。整个过程10分钟左右） 自学指导：