传输常见告警分析及处理.pptx

传输常见告警分析及处理网络部/基础网维护中心PTN告警分析及处理PTN设备ETH端口告警PTN设备SDH及E1端口告警PTN设备硬件常见告警PTN设备其他常见告警PTN业务故障与告警对应关系BSCBSCBTS 1ETH链路故障及告警MAC_FCS_EXC误码越限ETH_LOS光信号丢失ETH_LINK_DOWN网口连接故障CES10G/GEPTNSTM-1PTNMPLSPTNGE/FEMPLSCoreNetwrokCESBTS 2PTNPTN10G/GESTM-1PTNETHBTS 3PTN故障原因：(1)光纤断；(2)光模块坏；(3)光衰减过大；故障原因：MAC层检测到误码越限；线路信号劣化；光纤性能劣化；光口不洁净故障原因：两端工作模式不一致，造成协商失败；电缆、光纤连接或者对端设备故障。ETH端口常见告警 ETH_LOS—以太网端口连接丢失告警可能原因：原因1：以太网端口的电缆或光纤没有连接好。原因2：电缆或光纤故障。原因3：本端网元接收光功率过低。原因4：单板故障。处理方法：步骤1：检查以太网端口的电缆或光纤是否接好，插紧松脱的电缆或光纤。步骤2：检查电缆或光纤是否存在故障，更换故障的电缆或光纤。步骤3：在网管上查看对端网元是否存在OUT_PWR_ABN告警。若存在，优先清除该告警后，查看本告警是否清除。若告警未清除，清洁接收光口及光纤头表面。若告警仍未消除，检查法兰盘或光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。正确使用法兰盘或光衰减器。若告警仍未消除，通过增减光衰减器调整光功率至正常范围内。步骤4：更换上报告警的处理板。若告警未消除，更换对端网元对应的处理板。ETH端口常见告警 ETH_LINK_DOWN——网口连接故障告警可能原因：原因1：本端网元和对端网元的端口工作模式不一致，造成协商失败。原因2：端口内环回。原因3：纤缆连接到错误的端口。原因4：单板故障。处理方法：步骤1：在网管上查看两端网元的以太网端口工作模式是否一致。若不一致，修改设置，使两端的端口工作模式一致后，查看告警是否清除。步骤2：在网管上查看两端端口是否存在LOOP_ALM告警，若存在，优化清除LOOP_ALM告警后，查看本告警是否清除。步骤3：对照网元规划表，查看上报告警的端口是否错插了纤缆，造成两端端口工作模式不一致。重新正确连接纤缆，清除告警。步骤4：在网管上查看两端网元的相关单板是否存在HARD_BAD等硬件类告警。若存在，更换存在硬件类告警的单板后，查看本告警是否清除。ETH端口常见告警 MAC_FCS_EXC——MAC层检测到误码越限告警可能原因：原因1：线路信号劣化。原因2：输入光功率不正常。原因3：光纤头表面不清洁。处理方法：步骤1：在网管上查看是否存在LOOP_ALM告警。若存在，优先清楚LOOP_ALM 告警后，查看本告警是否清除。若告警未清除，在网管上检查是否存在DOS攻击等。若存在，消除非法发送大量数据的根源，查看告警是否清除。 若告警仍未清除，查看光纤或电缆是否存在故障。更换故障的光纤或电缆后，查看告警是否清除。步骤2：查看上报本告警的端口是否同时上报IN_PWR_ABN告警。若存在，优先清除IN_PWR_ABN告警后，查看本告警是否清除。步骤3：清洁光纤头表面和处理板接收光口。PTN设备ETH端口告警PTN设备SDH及E1端口告警PTN设备硬件常见告警PTN设备其他常见告警PTN业务故障与告警对应关系BSCBSCBTS 1SDH链路告警排查R_LOS光信号丢失R_LOC时钟丢失R_LOF帧丢失CESGEPTNSTM-1PTNMPLSPTNGE/FEMPLSCoreNetwrokCESBTS 2PTNPTNGE/10GESTM-1PTNETHBTS 3PTN故障原因：（1）断纤； （2）线路衰耗过大； （3）对端站发送部分故障，线路发送失效；故障原因：(1)接收到的信号失效；(2)时钟提取模块故障；故障原因：（1）接收信号衰减过大； （2）对端站发送信号无帧结构； （3）本板接收方向故障SDH端口常见告警 R_LOS——线路接收侧信号丢失告警可能原因：激光器原因1：本端光口未使用，却开启激光器。激光器原因2：本端网元开启了激光器，但对端网元激光器关闭，造成无光信号输出。光纤原因1：本端单板光接口处未连接尾纤或者尾纤连接错误。光纤原因2：断纤。光纤原因3：接收光功率过低。单板原因1：本端网元接收单板故障，线路接收失效。单板原因2：对端网元发送单板故障，线路发送失效。SDH端口常见告警 处理方法：步骤1：在网管上查看光口的“激光口开启状态”是否为“关断”。若不是，关闭光口的激光器。在网管上查看对端网元对应光口的“激光口开启状态”是否为“开启”。若不是，开启对端光口的激光器。步骤2：检查本端单板光接口处是否正确连接尾纤。