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各部门输入、输出 序号 主管部门 输入信息 输出信息 过程绩效指标 C01 营销公司 国际业务处 采购处 A公司战略规划及经营计划； B　法律法规要求； C　国家及地方政策动态； D　客户呼声； E市场需求； F历史销售数据； G销售预测； H竞争对手数据； I以往的数据资料； J合同、订单、协议等。 A合同评审及更改记录； B可行性分析； C报价单； D合同档案； E销售及变化趋势统计。 合同评审完成率 营销计划完成率 回款率 报价成功率 C02 产品研发部门/工艺工程部门 A公司战略规划及经营计划； B产业政策及法规要求； C市场分析报告； D顾客要求。 A APQP计划及其所生成文件； B产品和过程的更改； C统计技术需求应用计划。 开发成本超计划百分率 APQP计划项目实施率 更改验证百分率 C03 产品研发部门 A顾客的要求（合同评审）； B从以往设计项目、竞争对手分析、供方反馈、内部输入、外部数据及其他相关来源获取的信息，推广应用于当前或未来有类似性质的项目； C产品质量、寿命、可靠性、耐久度、可维护性、时间性和成本的目标； D功能和性能的要求； E适用的法律法规要求； F设计和开发所必需的其他要求； A SFMEA、DFMEA，可靠性结果； B产品特殊特性和规范； C适当时，产品防错； D产品定义，包括图样或数