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把握党建与运营生产的结合点 充分发挥思想政治工作威力 兰州公交第一客运公司 许云斌 兰州公交集团第一客运公司隶属于兰州公交集团有限责任公司，是兰州公交集团有限责任公司下属的建司时间最长的客运公司，在职员工1488人。客运公司党总支下设8个基层党支部，在职党员251人；客运公司下设6个运营车队，一个保修车间，运营车373台，运营线路16条，线路总长156.1公里，日运营6.8万余公里，日客运近34万人次，日收入27万元，现有管理人员75人，占员工总数的4.4%。 多年来，客运公司党总支始终注重充分发挥党组织的政治核心作用，把做好深入细致的员工思想政治工作列入重要工作日程，根据企业改革发展的新形势和新情况，在继承和发扬优良传统的基础上，认真研究新形势下思想政治工作的特点和规律，积极开辟新途径新办法总结新经验。坚持不懈地进行理想信念教育党的基本理论、基本路线马克思主义唯物论、无神论和科学的教育把思想政治工作经济工作和各项业务工作结合起来，寓教育于实际工作之中把教育引导群众与切实服务群众结合起来诚心诚意为排忧解难，”，1路线被国家建设部表彰为“文明服务示范窗口”、被中华全国总工会授予“工人先锋号”荣誉称号，被市总工会授予“郝晓玲精品服务线路”称号，客运公司党、政、工、团连续多年受到集团公司的表彰奖励。 一、以人为本，增强思想政治工作的影响力 思想政治工作作为一门科学，是一项有意识、有目的、有计划的教育人、培养人、提升人的思想觉悟、理顺人的情绪、化解人的思想矛盾、促进人的全面发展的科学。是党的工作的重要组成部分，是实现党的领导的重要途径和社会主义精神文明建设的重要内容，也是搞好经济工作和其它工作的有力保证。 党的十七大报告提出的在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导的要求，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新精神，也是符合新时期人的思想变化的创新提法。思想政治工作的对象是人，因此必须坚持以人为本、着眼于促进人的全面发展，做到教育人、引导人、鼓舞人、尊重人、理解人、关心人。同时要提高思想政治工作的说服力、增强影响力，就必须适时根据发展变化了的形势或人的思想动态注重形式改善和内容创新，要根据人的实际情况，从单纯注重思想政治教育或说教，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导、解决实际问题。这些年我们就是注重在尊重人、关心人、理解人、调动人的积极性上下功夫，确保了员工队伍的稳定。 1、尊重人，理顺员工情绪 我们在日常工作中,凡是涉及员工切身利益的事情，都尽量做到让员工了解要求、知道程序、明白范围，公开结果。凡涉及到客运公司发展的重大问题都注意汲取员工意见、集中员工智慧，做到民主决策。从而激发员工敬业爱岗、积极工作的热情。为此我们建立健全了党务公开、厂务公开制度，及时将党务、厂务工作的内容向全体党员、员工公开，接受广大党员、员工群众的监督，员工享受到了参与企业管理的权利，感受到了企业主人翁的尊严，工作上也就有了发自内心的动力，工作的积极性就自然而然得到了发挥。 　2、尊重人，建立密切的干群关系 我们按照集团公司要求，定期召开员工座谈会、设立员工意见箱等征求员工对企业管理的意见和建议，使员工时刻感到自己的意见被重视，自己的人格没有被蔑视，从而从心灵深处产生一种自豪感，产生对于企业的归属感。 我们规定管理人员在日常工作中，要采用“换位”思维方式，注重尊重员工的人格，不论是员工在工作中发生服务纠纷，还是工作失误，都必须耐心细致的对员工讲道理，绝不容许粗暴行事，如果发现或有员工举报查实，轻者对责任人给予批评教育、经济处罚，重者调离工作岗位，这样，员工有什么心里话都愿意向管理干部说，有什么意见或建议都及时与管理干部沟通，有什么情绪都愿意向管理干部倾诉，从而保证了融洽的干群关系，做到了干群一条心，保证了各项工作的顺利进行。 3、关心人，解除员工后顾之忧 我们非常重视在不断提高员工收入的同时，解决员工的实际困难，如积极响应集团公司号召，在资金十分困难的情况下，出资解决居住在五星坪的部分老员工的住房困难，采用多种办法在上西园场区建设员工住宅30多套，发动大家捐款帮助罹患重大疾病造成家庭生活困难的员工等，据不完全统计，近五年来，各党支部发起为困难员工捐款12次，捐款金额超过14万元。由于我们做到了急员工之所急、想员工之所想，较好的解决了员工的困难，使员工深切感受到党组织的温暖和企业的关爱，从而激发了员工生产、工作积极性的发挥。 　二、思想政治工作要与生产经营紧密结合 我们始终把握思想政治工作为企业生产经营服务这条主线，突出“在难点上求突破，从问题中找方法，在实效上下功夫”的主线，使思想政治工作变虚为实、变软为硬、变无形为有形，防止出现思想政治工作与生产经营两张皮现象。针对员工在生产经营管理过程中出现的思想实际，有