一流员工一流企o业复习题.docVIP

复 习 题 《一流的员工 一流的企业》 1普通员工具备的五项能力 1适应力，2学习力,3执行力，4人际力，5思维力。 2优秀员工需要具备的五项能力 1沟通力，2市场力，3服务力，4信息力，5团队力。 3职业化员工需要具备的五项能力 1战略力，2领导力, 3人才力，4创新力，5敏锐的洞察力。 4忠诚的五个纬度： 1忠诚于你的生命——不能让自己的一生被浪费掉 2忠诚于你的职业信仰——不能违背做人的基本原则 3忠诚于自己的工作岗位培训和责任——不能糊弄工作 4忠诚于你的企业——严守企业机密和企业承包共同发展 5忠诚于你的上级和老板——因为是他们培育了你 5职业化基础素养20项修炼：认真、敬业、责任、自信、主动、服从、务实、反省、学习、规范、目标、计划、激情、智慧、修炼、合作、效率、效益、创新意识、追求完美。 6做人做事有八项基本规则:1守本分。2守规矩。3守时限。4守承诺。5重改善。6重方法。7重合作。8重结果。 7如何去缔造一流的员工：要经过职业化塑造，学习老鹰，重塑自我，能够帮助我们每一个人更好地实现二次腾飞， 8如何走向成功：成功是从改变自己开始的，而职业化塑造就是帮助我们每一个人改变自己，树立新的好的环境，打破旧的坏的习惯。塑造新的、好的习惯。 9什么是适应力：所谓适应力就是指你适应社会、适应环境、适应企业、适应人际关系、适应激烈的市场竞争、适应高压的工作。