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中小企业的组织行为研究 齐龙 ? 【摘要】： 中小企业问题是一个世界性的课题，也是一个长久性的课题。说它是一个世界性的课题，是因为不论是发达国家和新兴工业化国家，还是发展中国家，都存在着大量的中小企业。说它是一个长久性的课题，是因为不论过去、现在、还是将来，都存在着中小企业问题。我国的中小企业面临着一个严峻的问题，即整体管理水平明显落后。很多企业的员工满意度极低，内部关系表现出不应有的复杂，组织的整体效能明显较差。造成这些情况的原因很多，如企业忽视员工的培训、激励、员工职业设计及组织发展等等。这些因素对正在高速发展的中小企业起着明显的制约作用。2001年12月，中国正式加入WTO，这对于我国的中小企业来说，面临着的不仅是巨大的机遇，同时也是严峻的挑战。中国的中小企业如何克服自身发展历史短，管理水平低这一现实情况，充分利用组织行为管理，提高企业的组织绩效，增强企业的核心竞争力，已成为一个非常重要的课题。组织行为管理是企业管理工作的核心。企业的组织行为管理是通过利用与开发组织的关键资源——员工的潜能——来提高整个企业的组织绩效。因此，本文将中小企业组织行为作为分析和研究的对象，结合我国企业的实际情况进行探讨，以期对此问题的解决提出一点思路或方法。在结构上，全文共分三部分。 在第一部分，本文界定所使用范畴的内涵：简要概述中小企业组织行为管理的内容和意义。 在第二部分，本文分析我国中小企业组织行为管理中所面临的实际问题，如员工素质偏低、培训与激励不足、群体矛盾、团队与组织设计等；指出中小企业人事管理工作的落后状况，重点强调并分析了员工满意度对组织可能造成 卜L霎闰。】拈半连／sx千 t2胃回。’引“人 上 卞”山匕人 V、丁吵Y 川SHRS 丁ISIS 的负面影响。 在第三部分，本文尝试建立企业组织行为管理模式分析的理论框架，在指 出专制模式、监护模式、支持模式和联盟模式的成功与不足的前提下，提出了 “共同发展模式”的组织行为管理新思路，进而提出了包括员工个人发展、激 励、授权等具体操作措施。 本论文对中小企业组织行为管理模式的分析，将组织行为学与中国的中小 企业实际情况相结合，具有一定的开创性。本论文认真分析了我国中小企业的 主要问题及其内在原因，运用组织行为学的基本原理，结合对组织行为管理理 论的思考，具有较强的理论价值和现实指导意义。论文对中小企业的组织行为 的专项研究为中小企业管理提供了新的思路。 本论文对中小企业组织行为管理思路和措施的探讨，既有一定的学术新颖 之处，又有一定的实践操作性。本论文在对现行的组织行为管理模式进行分析 的基础上，提出了一种新的管理摸式，即共同发展模式。这种模式的独创性在 于：第一，其核心原则为以个人发展与组织发展共同进行来促进组织绩效的提 高。提出了个人发展是促进组织发展的重要动力。个人发展与组织发展具有正 相关性。在中小企业中，组织必须高度重视个人发展，并将之放在相当重要的 位置，组织的职能才能充分发挥。第二，在管理导向上，提出以塑造学习型团 队来解决中小企业员工素质低，组织整体能力差的问题。在具体措施中，以塑 造学习型组织和团队建设来达到这一方向，以继续发扬中小企业的组织活力。 第三，在员工心理结果上，提出了以促使员工信任组织为目的。组织必须结合 自身企业的特点，在人员选用、培训、激励和授权等方面采取切实有效的措施， 培养员工的组织荣誉，以使员工高度信任组织，自主地服务于组织。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想