一是打牢一个基础 - 舜网j博客.docVIP

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  • 2016-12-25 发布于湖南
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加强党建工作 推进财政发展 长清区财政局 多年来,在区委、区政府的正确领导下,我局坚持以建设一流的基层组织为目标,不断加强党的组织建设,以坚强有力的党组织作保障,推进了财政工作的顺利开展,实现了“党建、财政”工作的两促进、双突破。局机关自区委、区政府开展机关作风评议活动以来,均荣获区政府经济社会管理和执法部门第一名;连续获得区“全方位目标管理标兵单位”和“市级文明单位”荣誉称号2005年获“省级文明”荣誉称号 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、

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