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意志与认识、情感的关系P76 1、意志和认识的关系 2、意志和情感的关系 情感对意志的积极推动作用 情感对意志的消极阻力作用 一、管理心理学的人性观 哲学上讲的人性论是指人的一般本性和各个时代发生了变 化的本性，是人类本性的最高概括。 管理心理学上讲的人性是指管理者对职工需要和劳动态 度的看法，它不同于哲学上的人性观。它一般离开人的阶级性，而 从人的自然属性方面展开。 （一）人有高度自我、自尊和求得生存的欲望； （二）人是有智慧、有感情的动物； （三）人受先天遗传和后天环境的影响； （四）人的欲望并不完全相同，同一欲望也有强弱之差别； （五）人可能因受到某种刺激而要求上进，努力去实现某一目 标，甚至不惜牺牲生命；也可能因受到某种刺激而感到内心空虚、 情绪不安，甚至感到人生毫无意义。 二、X理论、Y理论和超Y理论 美国 麦格雷戈 1960年 《企业中人的因素》 消 极专制和民主宽容 (一) X理论 1．基本观点 （1）好逸恶劳 （2）强制与惩罚 （3）志向不大，规避责任，但求生活安全 2．管理思想 　　 (1）绩效低落由人之本性所至 （2）集权化管理 （3