风险信息管理-王文峰.ppt

美国经验表明，竞争情报不仅是企业的一项工作，一种功能，而且是企业的一大战略，是企业逐鹿市场、夺取商机、以智取胜的基本战略。 当今时代，是一个战略制胜的时代。如果说日本是一个情报立国的国家，则美国是一个战略立国的国家，是一个战略强国。美国的战略规划和战略实施的能力在当今世界上很少有哪个国家能与之伦比。在政治军事领域是这样，在经济技术领域也是这样。 　 战略管理的兴起和市场竞争的激化导致了竞争情报的发迹，而研究和制定一个企业的发展战略和竞争策略就成为竞争情报活动的工作目标和永恒主题。 　　如果说信息技术和军事C3I技术（指挥、控制、通信和情报技术）导致美国独步天下的军事优势，而把竞争情报作为企业的一大基本战略，建立起包括作为企业中央情报局的人机结合的竞争情报系统，则是美国企业后来居上、独领风骚的重要因素。 　美国竞争情报战略的基本思路是：以提升企业决策能力为目标，以竞争情报系统建设为手段，实行竞争情报活动的目标、组织、流程、技术和文化的一体化，从而促进企业盈利水平的提高。 四个区域划分：安全区域、警示区域、预警区域、风险区域 第六章 企业风险管理预警—警报表达（红黄绿灯） 第一节 决策的概念 第二节 决策过程 第三节 决策活动的特征 第四节 决策类型 第五节 降低决策风险措施 第六节 决策支持系统 学习目的： （1）掌握规避决策风险的一般方法； （2）了解决策支持的工作流程 第七章 决策风险管理 决策概念： 提出问题、设立目标、设计和选择方案的过程－决策 决策不同于决定，决定强调的是一个结果，决策强调的是一个过程 决策具有主观性（偏好性） 第七章 决策风险管理—决策概念、过程 决策过程 识别问题 确定目标（单目标，多目标） 寻求相关和限制因素 寻求可行方案 通过最优化形成被选方案集合（PARETO解） 评估备选方案 决策人最后在其中选择出自己的偏好解 跟踪评价决策效果 投资实施 信息采集 确定评估指标 测算 形成备选投资方案 投资决策 监控、反馈、修正 一次决策 （投资可行性分析） 二次决策 第七章 决策风险管理—投资决策过程 决策活动特征 多个追逐目标 复杂的约束条件 最优解集合往往是理论上的，通常使用次优解 评估伴随着决策过程 决策人的主观偏好决定是一定限制下的最终结果 第七章 决策风险管理—决策活动特征、类型 决策的类型 无论在组织中的决策层级有多高，决策都可以分为确定性决策和非确定性决策 确定性决策：决策的结果使对目标的获取达到一个确定的结果 非确定性决策：每一备选方案都有多种可能的结果，且发生的概率是不明确的，这种情况下的决策称为非确定性决策 尽可能完备的信息支持 科学有效的决策程序 使用决策支持系统 决策人的经验 群决策 第七章 决策风险管理—降低决策风险措施 风险信息 沟通有效性 要求： 1. 畅通性； 2. 及时性； 3. 忠实性； 4. 通俗易懂。 5.重视非正式渠道。 容易出现的问题： 1. 模型造成的系统误差； 2. 数据质量不高（例如财务数据分类错误、没有正确性的验证与校验）； 3. 调查问卷问题与目的不配套； 4. 调查问卷回答问题的集体附合造成的偏差。 第四章 信息风险与风险信息—风险信息沟通 企业电子化信息平台 财务信息 业务信息 人力资源 信息 供商、客户 竞争对手信息 其他外部 信息 企业各层级各部门 企业供应商和客户 企业外部监管者 企业股东或董事会 完整性 准确性 有效性 接触控制 第四章 信息风险与风险信息—风险信息沟通 总体流程： 数据流的设计原则： 基于战略目标的分解 基于关键风险的分解 第四章 信息风险与风险信息—风险信息管理中的数据流 财务风险 市场风险 人力资源管理风险 信用风险 采购风险 投资风险 合规风险 操作风险 风险源 风险辨识 风险分析 风险评价 风险报告 第一节 风险管理信息系统的功能 第二节 风险管理信息系统的规划思路 第三节 风险管理信息系统中的信息组成 第四节 风险管理信息系统中的特征 第五节 风险管理信息系统的基本结构 第六节 风险管理信息系统的开发策略 第七节 风险管理信息系统的设计方法 第八节 风险管理信息系统的技术基础 学习目的： （1）掌握风险信息系统的开发组织； （2）掌握风险管理信息系统的设计原则 第五章 风险管理信息系统 风险发现 风险评估 风险预警 风险信息沟通 风险应对及效果监控 第五章 风险管理信息系统—功能和规划思路 迎合企业经营管理目标 尽量利用企业原有的信息系统 考虑采取合适的信息技术 制定短中长期的开发计划 功