门店布局2.ppt

2.2 设计门店布局 一、门店通道的设计 参考标准 2.主、副通道设计 3.通道设计形式 通道实例 二、动线的设计 2.动线设计 2.动线设计 动线规划：U、L、F、O型动线 三、门店布局的划分 店内面积分配 2.商品货位布局 例：某超市商品货位布局原则 超市在整个卖场中使用高低错落的货架或相对封闭的区域，形成既连贯一体又相对独立的陈列区域。 1）交易次数频繁，挑选性不强的商品，适宜在出入口处。 2）贵重商品、技术复杂的选购品，适宜设在高层或空间深处。 3）关联商品临近摆放，促进连带销售。 4）按商品性能特点设置货位，避免相互影响；音响设备应有隔音设施。 5）体积大、续货频繁的商品尽量靠近储藏场所。 6）避免人流与货流交叉。 7）将冲动性购买的商品摆放在明显部位（如：出入口处、收款台附近）以吸引顾客。 2.商品的货位布局 2、商品的货位布局 沃尔玛布局图(1F) 沃尔玛 (2F) 家乐福图 （3）超市商品部门划分 （4）常见的卖场布局设计类型 柜台式销售方式下的货架布局形式 （2）开架销售方式下的货位布局形式 收银台设计 停车场 四、磁石点理论 图示 图示 图示 1.第一磁石点 2.第二磁石点 3.第三磁石点 4.第四磁石点 5.第五磁石点 磁石理论与商品配置 ② 岛屿式布局 岛屿式即柜台以岛状分布，用柜台围成闭合式，中央设置货架，可布置成正方形、长方形、圆形、三角形等多种形式。这种布局是在营业场所中间布置成各不相连的岛屿形式，在岛屿中间设置货架陈列商品，一般用于百货商店或专卖店，主要陈列体积较少的商品，有时也作为格子式布局的补充。 例如“店中店”形式 ，专业商店布局可以按顾客“一次性购买钟爱的品牌商品”的心理设置。 图3.6 岛屿式布局的优点： ①可充分利用营业面积，在消费者畅通的情况下，利用建筑物特点布置更多的商品货架； ②采取不同形状的岛屿设计，可以装饰和美化营业场所； ③环境富于变化，使消费者增加购物的兴趣； ④满足消费者对某一品牌商品的全方位需求，对品牌供应商具有较强的吸引力。 专业商店式布局要依靠相互有关的商品，给顾客购买带来方便，在一个地方就能满足顾客的购买需求。 岛屿式布局的缺点是： ①由于营业场所与辅助场所隔离，不便于在营业时间内临时补充商品； ②存货面积有限，不能储存较多的备售商品； ③现场用人较多，不便于柜组营业员的相互协作； ④岛屿两端不能得到很好利用，也会影响营业面积的有效使用。 敞开式销售方式是将商品展放在营业现场的柜架上，允许顾客直接挑选商品，是营业员工作现场与顾客活动空间完全交织在一起的一种销售方式。 特点： 消费者可充分享受购物自由的乐趣，任意逗留，接触商品，从容挑选，有满足感，刺激了消费者的购买欲望，从而提高了连锁企业门店的销售效应。 ①格子式布局 格子式布局是商品陈列货架与顾客通道都成长方形状分段安排，而且主通道与副通道宽度各保持一致，所有货架相互呈并行或直角排列。 这种布局在超级市场中常可以看到。优点？缺点？适用场合？ ①格子式布局 ② 自由流动式布局 自由流动式布局把商品最大限度地展现在顾客面前。 有时既采用格子形式，有时又采用岛屿形式，是一种顾客通道呈不规则分布的卖场设计。适用范围？优缺点？ 货 架 货 架 出入口 自由流动式布局基本形式 自由流动式布局的优点： ①货位布局十分灵活，顾客可以随意穿行各个货架或柜台；? ②卖场气氛较为融洽，可促使顾客的冲动性购买； ③便于顾客自由浏览，不会产生急迫感，增加顾客的滞留时间和购物机会。? 自由流动式布局的缺点： ①顾客难于寻找出口，难免心生怨言；?? ②顾客拥挤在某一柜台，不利于分散客流；? ③不能充分利用卖场，浪费场地面积； ④这种布局方便了顾客，但对商店的管理要求却很高，尤其要注意商品安全的问题。 休闲区的设置 欣赏视频 1) 提供舒适的座位，永远不要让他们面朝墙壁。 2) 设置在收银台或特殊店铺设施旁，等候过程中不会厌烦。 3) 供孩子玩耍的地方。 看一个购物中心档次和品位， 去洗手间看看是唯一的标准 目前国内商场这样给顾客提供休息的地方还很少，所以在大型商场中设置这样的区域是值得提倡的。商场的初衷也是想推出一种新的经营方式，通过完善自身服务以增加经济效益。从社会学角度来看其实也是一种文化的体现。但是把“寄存”二字用在老公们身上，的确有些不妥，虽然是一种幽默的口吻，但却显得对男性不够尊重，改为“男士休闲处”似乎更好些 3.休闲区的设置 Babycare，饮水处 等 3.休闲区的设置 Babycare：人性化的设计 3.休闲区的设置 商场的Babycare 儿